問：數據庫信息丟失內網IP地址:127.0.0.1 （服務器IP及端口:127.0.0.1:
,數據庫信息丟失
答：您好，請提供一下您對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您使用的是環境，對應的查看到mysql是在19日下午被刪除，查看到還有19日凌晨的備份，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對應的19日凌晨的數據盤快照進行恢復。
關于安全：數據無價,請您一定要引起重視
1、請立即修改mysql的登錄密碼，強烈不建議使用賬號連接數據庫,,若程序有漏洞,被入侵后黑客查看到信息可對任何數據庫做修改,并且我們之前也有發過通告和郵件通知用戶注意這個問題,但電話您告知并未注意這些,請您在數據庫中創建普通數據庫賬號,然后導入數據庫及修改程序連接信息使用,
2、請聯系程序開發商為您檢查下程序中是否存在后門并檢查是否有漏洞,若有請進行修復。同時建議定期將數據備份到本地,若有異常屆時可從本地恢復,
3、若不需要遠程訪問數據庫,請在安全組中將3306端口禁止外部鏈接,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2271 需要遠程時,在取消禁用。
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時建議購買我們高級云快照,高級云快照累計保留五次備份,比如今天購買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業務管理–服務器管理–管理-云快照–高級云快照中購買,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口是否正常超時剛開始可以，然后一下子就不行了。
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：你好！這個虛擬主機今天升級到云服務器，現在需要把虛擬主機的端口全部屏蔽了，把虛擬主機原來的程序遷移到新的云服務器上。保證正常網站訪問，請幫助處理一下。
FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：xyqdxh.gotoftp3.com解析別名： xyqdxh.gotoip3.com.
答：您好，
虛擬主機對外只能使用80, 443端口用于站點訪問, 其他的端口是無法使用的, 請知悉; 如果屏蔽80, 443端口, 您虛擬主機的站點便無法訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：文數據庫件夾在桌面.多個文件導入好像不支持數據庫名稱隨意設置個就行。
答：您好，已將數據文件導入到sl365這個空的數據庫中，您這個是源文件，可直接把文件復制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\sl365 目錄下即可，請再查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：那數據庫名和數據庫用戶名都是sl365這個嗎
答：??您好，是的，連接數據庫名，用戶名均是sl365，密碼可在建站助手中查看，程序中鏈接地址建議填寫，謝謝。??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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