問：沒有之前手機郵箱，無法在線找回密碼！附法人身份證原件拍照與我單位的營業執照原件拍照。望貴單位幫忙處理下。謝謝！
,申請找回備案平臺的密碼
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已發送至原負責人詹振宇的手機，可聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有之前手機郵箱，無法在線找回密碼！（帳號:**********)附法人身份證原件拍照與我單位的營業執照原件拍照。望貴單位幫忙處理下。謝謝！
答：您好，核實賬戶是,已經申請把密碼重置為,請登錄后務必修改下備案登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們購買的w5的虛擬主機，php現版本為5.3可升級為7.2版本的嗎？
答：您好，支持的，主機控制面板點擊php版本，然后選擇php7.2即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我不是后臺預裝軟件，我是下載的模板系統，FTP上傳之后，安裝的時候輸入http://zhuge2019.gotoftp2.com//install/index.php，提示需要身份驗證，用戶名和密碼 ，這個怎么解決，安裝不了我自己上傳的啊
答：您好，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********
問：wdcp后臺登錄密碼忘記。127.0.0.1 (智能多線) ssh端口:22000
答：您好，
wdcp忘記密碼可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 登陸服務器執行腳本重置，若需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】 ，并提供服務器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板上大部分瀏覽器不兼容，彈不出認證窗口。 因為我們用戶多，各種系統和瀏覽器的客戶都有，我們也不能每次都要求人家客戶去升級或者重新下載個瀏覽器，
很麻煩，之前跟你們反饋過，你們不相信，找渠道那邊也測試了，她是ie10瀏覽器，照樣不行，麻煩你們盡快處理下這個問題，謝謝。
答：您好，非常抱歉我司會在上傳頁加上升級瀏覽器提示或切換到極速模式,他使用的是IE10還看用戶選擇的是什么內核可能是IE10以下的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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