問：法人身份證，和營業執照，域名：www.510yonyou.com聯系電話：,原同事離職，備案登陸賬號丟失，需重新設置
答：您好，撥打貴司備案時登記法人手機號137****9259核實，公司法人薛亞娟不清楚公司找回備案管理賬號和密碼的事宜，告知需要先核實，故暫無法協助您重置密碼，請貴司法人核實無誤后再繼續提交找回申請，并請注意接聽我司核實電話并配合，我司電話為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
我們觀察了一段時間從外網到您主機的80 和7643 端口，都沒有出現，您可以本地觀察下出現 較多的時候，做一下 從客戶端到服務器端 以及 從服務器端到客戶端的mtr 信息，將結果截圖反饋我們核實下呢。
問：discuz X3.2 設置郵箱找回密碼 用的163郵箱。163已經開啟smtp并按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852你們這個方法設置了。還是不行呢。是不是空間不支持smtp???
答：您好，是支持的，麻煩提供下網站后臺和登錄的賬號及密碼，以便我們核實，謝謝！
問：升級數據庫及redis出現下載失敗錯誤用教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 中命令進行升級，報錯
答：您好，已為您特殊處理。請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.djyszyy.com 申請獲取轉移密碼轉到三五互聯
答：您好，請核實所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單確認
答：您好，密碼已為您發送至您的郵箱@qq.com中了，您請查收后在續費處提交一下轉入并續費，上級晚些會給域名所有者郵箱發送確認郵件，您點擊同意可加速域名完成轉移。
然后您再模板過戶等下周提交備案即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法使用數據庫
需要裝系統
需要
數據庫主機名
端口號
用戶名
密碼
謝謝
問：端口號
答：您好，數據庫主機名： 端口號：3306 數據庫名和數據庫密碼是您自己創建的，用管理助手創建的您是可以看到的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接不上啊~~辛苦你那邊測試下
答：您好，切換了下php版本就可以連接了。另外我們查看您mysql切換到了5.6，您原來5.1版本的數據庫都沒遷移到5.6，如果需要以前的數據，您是需要先導出原來的數據，然后同步數據庫，并重新導入到mysql5.6中，導入完成了還要在服務器里面把原來的mysql服務禁用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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