問：法人身份證，和營業(yè)執(zhí)照，域名：www.510yonyou.com聯(lián)系電話：,原同事離職，備案登陸賬號丟失，需重新設(shè)置
答：您好，撥打貴司備案時(shí)登記法人手機(jī)號137****9259核實(shí)，公司法人薛亞娟不清楚公司找回備案管理賬號和密碼的事宜，告知需要先核實(shí)，故暫無法協(xié)助您重置密碼，請貴司法人核實(shí)無誤后再繼續(xù)提交找回申請，并請注意接聽我司核實(shí)電話并配合，我司電話為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
我們觀察了一段時(shí)間從外網(wǎng)到您主機(jī)的80 和7643 端口，都沒有出現(xiàn)，您可以本地觀察下出現(xiàn) 較多的時(shí)候，做一下 從客戶端到服務(wù)器端 以及 從服務(wù)器端到客戶端的mtr 信息，將結(jié)果截圖反饋我們核實(shí)下呢。
問：discuz X3.2 設(shè)置郵箱找回密碼 用的163郵箱。163已經(jīng)開啟smtp并按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852你們這個(gè)方法設(shè)置了。還是不行呢。是不是空間不支持smtp???
答：您好，是支持的，麻煩提供下網(wǎng)站后臺和登錄的賬號及密碼，以便我們核實(shí)，謝謝！
問：升級數(shù)據(jù)庫及redis出現(xiàn)下載失敗錯(cuò)誤用教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 中命令進(jìn)行升級，報(bào)錯(cuò)
答：您好，已為您特殊處理。請核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.djyszyy.com 申請獲取轉(zhuǎn)移密碼轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)
答：您好，請核實(shí)所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：工單確認(rèn)
答：您好，密碼已為您發(fā)送至您的郵箱@qq.com中了，您請查收后在續(xù)費(fèi)處提交一下轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，上級晚些會給域名所有者郵箱發(fā)送確認(rèn)郵件，您點(diǎn)擊同意可加速域名完成轉(zhuǎn)移。
然后您再模板過戶等下周提交備案即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：無法使用數(shù)據(jù)庫
需要裝系統(tǒng)
需要
數(shù)據(jù)庫主機(jī)名
端口號
用戶名
密碼
謝謝
問：端口號
答：您好，數(shù)據(jù)庫主機(jī)名： 端口號：3306 數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫密碼是您自己創(chuàng)建的，用管理助手創(chuàng)建的您是可以看到的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接不上啊~~辛苦你那邊測試下
答：您好，切換了下php版本就可以連接了。另外我們查看您mysql切換到了5.6，您原來5.1版本的數(shù)據(jù)庫都沒遷移到5.6，如果需要以前的數(shù)據(jù)，您是需要先導(dǎo)出原來的數(shù)據(jù)，然后同步數(shù)據(jù)庫，并重新導(dǎo)入到mysql5.6中，導(dǎo)入完成了還要在服務(wù)器里面把原來的mysql服務(wù)禁用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
