問：我公司的網(wǎng)站之前是由網(wǎng)絡公司代做的，現(xiàn)在已經(jīng)解除合作關系，網(wǎng)絡公司不提供任何信息。現(xiàn)在本公司要撤銷網(wǎng)站備案，沒有域名證書和備案賬號密碼,撤銷域名備案
答：您好，此您請?zhí)峁┚唧w的域名和單位名稱等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是 xtjiahai.com 單位名稱為湘潭佳海產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
答：您好，
問：現(xiàn)在公司要撤銷網(wǎng)站備案，應該怎么操作
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.域名查詢失敗導致無法注冊2.能否把客戶提交的工單直接轉由三五互聯(lián)幫我處理代理平臺地址：http://trust520.cn//用戶名:**********登錄密碼:**********管理員密碼:**********
答：您好，您接口設置用戶名錯誤,現(xiàn)在幫您調整為了,請現(xiàn)在測試,謝謝
問：域名注冊已可以使用，是否能將客戶提交的工單直接轉入三五互聯(lián)處理？謝謝
答：您好，默認就是提交到我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好
答：您好，十分抱歉，查看到對應的原服務器是127.0.0.1，查看對應的原服務器之前對應的主機備份都已經(jīng)不存在，對應的數(shù)據(jù)無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：enzuo08.com 更新網(wǎng)站卡住了就登不上域名了
答：您好，您是指站點無法訪問么?
問：wwwbak 占用了 大量的空間 導致你們即將要暫停我的主機 如果這個文件夾 不是網(wǎng)站運營的必備文件 只是備份數(shù)據(jù)的話 就幫我刪掉他
答：您好，
目前查看該主機的ftp根目錄下已經(jīng)沒有這個目錄，請問您是否已經(jīng)刪除了該目錄，目前查看該主機的空間使用沒有超標，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾年買的tw001普及型，當時空間是600M，如今你公司升級了空間tw001型目前是1G空間大小，但是我在升級空間那無法升級，至今空間大小依舊是600M，麻煩你幫我盡快處理下，非常感謝！
答：您好，根據(jù)您反饋的信息 ，可將主機續(xù)費一年以使磁盤空間擴容至產(chǎn)品升級后的空間大小 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
