問：我的備案登錄密碼忘記了。修改是提升修改失敗。手機號郵箱都是正確的。我的用戶名稱是sxycliga,我的備案登錄密碼忘記了。修改時提示修改失敗。手機號郵箱都是正確的。我的用戶名稱是
答：您好，備案賬戶下資料并未提交完成，我司可為您刪除原備案賬戶下的資料后您重新注冊賬戶提交備案則無需再找回登錄密碼，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想把服務器從華中BGP遷移到香港163線路，在升級里面選了香港163線路，需要保留原系統配置和數據，點擊確認，頁面就跳到了另外一頁，只能選擇香港亞洲數據中心了
答：您好，目前遷移香港3個新線路暫時不支持在線升級轉移，如果需要升級到新的香港線路，需要手工遷移(新開通香港線路,轉移數據)。在線升級目前還在開發調試階段，近期會退出請留意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：member\\includes\\member.inc.php文件無法更改或刪除或覆蓋。上次也是這樣原因：在后臺登錄時出現 Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\hclxj\\www\\member\\includes\\member.inc.phpon line 0
答：您好，此文件已經刪除，同時調整了php版本，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級php版本怎么弄？
答：您好，查看您是建站助手環境，可直接使用建站助手安裝高版本的php即可，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 目前最高可支持安裝php7.0環境，謝謝。
問：升級后會不會對服務器上其他站點有影響？
答：您好，不影響，建站助手您可在對應的站點選擇他使用的php版本，可以支持多版本共存，謝謝。
問：網站后臺有些不可以顯示幫忙調一下 http://qtyxw.com//后臺用戶名:**********密碼：遠程用戶名:**********密碼:**********
答：您好，從您這個報錯來看，是程序中的uc無法連接數據庫造成的。我們看您的程序中可能存在多個數據庫連接配置文件，需要確認下所有的數據庫連接文件都修改指向了該站點的數據庫中。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
