問:czcdf2019 這個空間上傳PDF,上傳不了,提示錯誤,看附件,czcdf2019 這個空間上傳PDF,上傳不了,提示錯誤,看附件
答:您好,我司測試上傳正常,請您關閉ftp軟件重新連接測試看下,如果還是不行請您把FTP服務器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉服務器) ,FTP用戶名密碼不變,請修改后連接上傳測試看下,非常感謝您對我司的支持!
問:http://www.czsnd.com/ 幫我看一下這個域名,需要多久可以生效。
答:您好,現在測試已生效,請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.qx1258.com/網或者打開速度很慢,一直反饋這臺服務器有問題
答:您好,請您提供下服務器遠程密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
附圖,我司查看服務器系統日志,日志提示站點程序池卡死導致,我司重啟了iis服務釋放了資源,現在網站已可以訪問,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sctflc.com/images/upload//.jpg上次設置了云鎖,我將 添加例外,還是不能訪問,
答:您好,
1.以上截圖最簡單測試是否云鎖設置問題,請直接關閉文件防篡改功能測試訪問,若可以訪問,請再核實下設置
2.若確實需我司協助調試,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,提供服務器登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在wdcp創建數據庫密碼忘記了,輸入終端遠程密碼提示錯誤
答:您好,127.0.0.1 是這個云服務器嗎,我司查看此服務器是純凈版系統,內部環境為您自己安裝配置,如果您忘記了mysql的密碼可能需要重置下才能正常使用。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mysql數據庫修復/密碼重置 提供ssh的密碼,我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問具體收費大概多少
答:您好,可以收費50元為您重置mysql的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.scjd315.cn 127.0.0.1: 密碼:**********
網站操作失誤,丟失了很多了數據,麻煩可以恢復到5月15或者16號的數據嗎?
答:您好,非常抱歉,您的云服務器未開通高級快照服務,目前只有兩份備份,無法恢復到更早的數據。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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