問:你好,我的服務器云鎖安裝后,我忘記密碼了,然后我點擊了卸載云鎖,希望重新安裝后能重設密碼。結果點擊卸載后,wdcp界面還是顯示云鎖已安裝,但此刻點擊卸載云鎖就彈出登陸超時,請重新登陸。請問怎么辦?,云鎖安裝的問題
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=918 使用命令卸載試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點擊運行,出現這個
答:您好,請提供登陸服務器的遠程信息,我司給您卸載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,服務器上云鎖已經卸載,wdcp查看還是安裝狀態可以不用管這個提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問,我現在要重新安裝怎么操作,能否協助,謝謝
答:您好,
請問您是要重新安裝云鎖么,可以參考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 安裝;服務器127.0.0.1為64為linux系統,安裝時選擇下載64位的云鎖安裝包;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好我們網址:www.cdof001.com 出現這么個問題,麻煩您幫我分析一下:我現在網站子頁面的任何內容,一般點擊后都會進入相應的頁面嘛,但它不進,閃一下又進入主頁面了,找當時做網站的幫我從新上傳后最多一天又被更改了,反復上傳,反復被更改,我把FTP的密碼,三五互聯的密碼,還有網站后臺的密碼都改了,還是不行,然后幫我做網站的說可能中木馬了,麻煩您幫我看看,能不能處理
答:您好,
1、index.php文件被黑導致,幫您用indax.php中代碼替換,現在訪問已經可以打開。請您檢查程序清理掛馬。清理后參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀,需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率。
2、如需我司檢查清理掛馬,請另提交工單【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理,需要收取100元費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我馬上提交網站掛馬的工單,上面提到的需要一些設置,能不能請您幫我處理呢
答:您好,另一工單清理掛馬后,可以幫您進行安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在是IIS環境, 需要重新搭建Apache PHP MySQL,同時兼容.net網站。
答:您好,
apache web服務不支持asp.net,若無特殊需求,請使用iis php mysql
若確實需要調整,只有考慮iis 反向代理或者 反向代理iis
操作較繁瑣,目前具體遇到什么問題了嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 現在環境下有兩個網站,都是ASP.net的,其中一個現在改版了,改成PHP的了, 需要PHP環境支持
答:您好,
127.0.0.1 預裝集成環境系統,默認支持php,不需要改變環境安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否有教程,現在部署PHP時無法訪問
答:您好,
目前您有6次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:能否提供網站部署服務, 自己在搭建選擇PHP版本的時候提示錯誤
答:您好,
這樣吧,您先通過建站管理助手將php站點建好然后再反饋本工單同時提供服務器遠程賬號密碼。
我們訪問核實看看具體是什么問題,如果是php版本的問題的話我們可以嘗試幫您切換。
因為建站管理助手是支持php5.2-php7.0的所有版本的,請知曉。
不過我們幫您處理會扣除一次金牌服務次數,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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