問：,單篇文章長度不要受65KB限制
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=780 把要保存的文字等,先用記事本保存后再復制到編輯框試試,如還不正常,請告知后臺登錄地址及賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個網站現在訪問的速度有點慢，我這邊想做推廣，速度要跟上去，麻煩幫我看下，我這個虛擬主機目前的帶寬是多少，是否需要升級一下虛機?
答：您好，查看首頁加載了16M文件,所以全部打開速度會慢一些,虛擬主機是共享100M的帶寬,如您同意,可申請為您站點開啟百度云加速,這樣可緩存部分圖片,提升打開的速度,建議可升級為獨立ip的彈性云服務器,有獨立ip及計算資源,相對比虛擬主機更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dwspl3s服務器需要重啟
答：您好， 請詳細告知現在所遇到的具體問題，以便我司協助分析排查 ，
告知需要重啟的原因 ，并提供測試方法說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：微擎系統安裝插件后需要重啟服務器才生效，請重啟服務器
答：您好，
1.虛擬主機是共享資源，上面運行了多個用戶網站，無法進行重啟。不過當前為您重啟了站點池，請再試一下。
2.如果問題依然存在，請提供測試地址、賬號、密碼，并告知測試方法為您檢查。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網站都是對的 上傳網站打不開了 你們這邊做了調整 現在后臺一上傳數據就跳轉到登陸的界面，沒辦法上傳 麻煩親看看
答：您好，重新設置了程序池 為32 位，請重新試下上傳是否正常，若有問題，請提供測試地址，賬戶密碼我司協助測試上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：ksxhmy.gotoftp2.com
答：您好，經核實:
問：您好，需要修改備案用戶名為： 的密碼，因為之前給他備案的不是法人的手機號和郵箱，沒辦法找回密碼，我這需要在備案里面添加新的備案信息。所以需要修改新的密碼
答：您好，1.非常抱歉，查看您已在4月22日申請找回過登錄密碼，建議先聯系該單位備案負責人溝通獲取。且查看此備案賬戶下5月7日添加了新網站，正在管局審核中，暫無法繼續添加新的網站信息；
2.若需要我司協助，請在工單中補充上傳法人身份證圖片和加蓋貴單位公章的找回密碼情況說明圖片（多次找回登錄密碼的原因），以便進一步核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，密碼又給別的網絡公司改了，所以需要重新提供密碼
答：您好，備案管理用戶名和密碼已重置反饋至給法人，可聯系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案注冊賬戶的電話不是法人的，是之前網絡公司的，請重新發一下密碼
答：您好，非常抱歉，我司只能以備案登記信息為準，由于已經聯系了該單位法人136****3941，核實是單位法人本人，告知不能重置登錄密碼，備案管理賬號和密碼已反饋給法人，請直接聯系該單位法人獲取，若法人本人不知道密碼，需自行聯系合作的網絡公司人員獲取；并已建議今后由該單位法人統一管理備案賬號和登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經問法人要了，他收到信息了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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