問(wèn)：文件路徑訪問(wèn)地址,https 證書 驗(yàn)證文件路徑找不到
答：您好，.well-known 這個(gè)目錄需要放到www下
問(wèn)： 香港 域不能驗(yàn)證是否有影響？
答：您好，不影響
您先確保頂級(jí)域名和WWW域名能訪問(wèn)到正常的驗(yàn)證內(nèi)容，然后等待驗(yàn)證通過(guò)即可，一般驗(yàn)證是1-4小時(shí)以內(nèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：貴司剛剛提供過(guò)來(lái)的備案賬號(hào)密碼是現(xiàn)在新添加備案被退回的賬號(hào)密碼呢，由于之前該公司已經(jīng)在貴司三五互聯(lián)里備案過(guò)，但備案登錄賬號(hào)密碼已經(jīng)丟失了，麻煩重新提供下該備案過(guò)的主體粵ICP備號(hào)的登錄賬號(hào)，密碼給我去添加新域名備案。謝謝
答：您好，1，粵ICP備號(hào)備案接入未在我司，在我司無(wú)備案賬戶和登錄密碼；
2，請(qǐng)核實(shí)原備案域名是否還在使用，如在使用但無(wú)需使用我司主機(jī)的，則請(qǐng)保存上傳圖片后點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除，然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名；
3，如未使用，請(qǐng)及時(shí)注銷原備案號(hào)后再提交新備案申請(qǐng)，注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，抱歉,測(cè)試打開(kāi)無(wú)異常,監(jiān)測(cè)到的ip不同是因?yàn)榉?wù)器啟用了移動(dòng)節(jié)點(diǎn),所以部分移動(dòng)用戶ping域名顯示的ip是,當(dāng)前已經(jīng)申請(qǐng)取消移動(dòng)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等半小時(shí)后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}我們用其他測(cè)速 看到全部飄紅
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試ping超時(shí)應(yīng)是服務(wù)器禁止了ping的,可參照https://blog.csdn.net/selfi_xiaowen/article/details/ 開(kāi)啟ping功能即可測(cè)試,如需我司協(xié)助,請(qǐng)告知服務(wù)器登錄密碼(您提供的密碼不正確),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本
答：您好，
問(wèn)：你好，我按照你們的教程在IIS里面安裝了https，但是還是有問(wèn)題，為什么我的這里是這個(gè)樣子的呢？
答：您好，
目前測(cè)試從外網(wǎng)訪問(wèn)該服務(wù)器的443端口不通，您可以登錄服務(wù)器，在服務(wù)器的cmd命令行輸入 -nab回車，查看下是否有監(jiān)聽(tīng)443端口，如果已經(jīng)有監(jiān)聽(tīng)該端口，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻放行該服務(wù)器的443端口再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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