問：服務器系統重新安裝的數據庫中出現很多作業然后數據庫密碼一天就要被串改多次,數據庫中出現很多作業
答：您好，非常抱歉，您的工單中未授權服務器帳號信息 ，建議您可先行再本地核實是否存在其他技術人員進行過設置 ，若需要我司協助，請您提交服務器工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫運行異常現象排查 ，授權服務期信息后我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上好哈，由于主機CPU占用100%，我想升級配置，麻煩協助關閉主機，避免因強制關機造成數據丟失。
例如關機之后，我升級配置之后，系統會自動重啟，還是需要命令或者操作才能開啟主機嗎？
答：您好，已關機，配置升級后，服務器會自動重啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：修改備案密碼出現這個錯誤，
答：您好，您可點擊備案信息-修改轉入網站，修改備案密碼提交，或請在備案賬戶下提交工單，在工單中提供一下準確的備案密碼，以便協助您修改提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新增了虛擬目錄
訪問到的是www里面的public/域名http://www.thestonegy.com是可以訪問的 但是其他頁面需要有才行 http://www.thestonegy.com/public/Contact
答：您好，
查看上傳類的程序，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 教程配置入口文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設置好了但是沒有效果
答：您好，核實配置已生效，訪問首頁及內頁正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們要的效果是url不含 這個在服務器上是正常的 在主機上不行
答：您好，
另外程序推薦聯系QQ： 更換為Linux平臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺域名注冊無法查詢，如下圖
答：您好，出現這個報錯一般是代理平臺后臺的api信息與主站不同步，請您登錄三五互聯會員中心，在代理商管理的api信息中，確認下與代理平臺后臺信息一致，此外IP需要在授權IP段內，如果檢查無誤可提供代理平臺后臺賬號密碼及專屬密碼，我們登陸查看下，謝謝。
問：代理平臺賬號及密碼賬號：chnai密碼:**********管理員密碼:**********
答：您好，您api的密碼和實際設置不符,現在調整為一致密碼,已經可以查詢,請測試,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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