問：你好我購買的云建站產(chǎn)品網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********，微信已認(rèn)證訂閱號，開發(fā)者選項(xiàng)和后臺(tái)也配置好，但是好像不能與微信同步，請問什么原因,微信公眾號
答：您好，目前我們測試您的后臺(tái)同步微信素材已經(jīng)成功，說明賬號綁定正確。請問您是操作何處出現(xiàn)有不同步？可以告知下我們何時(shí)核實(shí)，謝謝。
問：同步了素材，微信客戶端為何沒收到，登錄微信的后臺(tái)里面有，還要在微信里面發(fā)送一次么
答：您好，微信同步素材是指將微信公眾號中的圖文同步到云建站，或者可以在云建站直接發(fā)布圖文信息，微信公眾號中也會(huì)有。不是將您的文章產(chǎn)品等直接同步到微信公眾號，謝謝。
問：這個(gè)網(wǎng)站被攻擊，把最遠(yuǎn)一期 的備份打包放到網(wǎng)站根目錄
答：您好，核實(shí)是有4月22日的備份文件,已經(jīng)打包放在www下,請查看,修改好程序后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)包里沒有文件夾，現(xiàn)在這個(gè)里目錄文件已經(jīng)被改代碼了。
答：您好，
問： 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 急急急 安全組也放了 888端口 端口也監(jiān)聽了 為什么還是攔截了 請幫你打開這個(gè) 888端口
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器D盤增加了100G 服務(wù)器沒變化
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 使用腳本將增加的數(shù)據(jù)盤容量擴(kuò)容到D盤；
如需我司協(xié)助處理，可以選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對應(yīng)的類別“系統(tǒng)設(shè)置”—“磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機(jī)升級時(shí)候數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗？請問該怎么處理
答：您好，已經(jīng)處理了，現(xiàn)在查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：做了ssl證書認(rèn)證后，https頁面異常，請求處理一下，謝謝管理員帳號:**********密碼：
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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