問：改密碼不成功,改密碼不成功
答：您好，是修改云主機(jī)密碼嗎？如果是可以回復(fù)本工單，我司特殊為您重置一下密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xa5266.gotoftp2.com
答：您好，請?jiān)敿?xì)說明問題，提供具體的測試步驟，以便這邊核實(shí)
是否為上傳了文件，不能正常訪問？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)是不是給你們限制了，怎么從昨天開始我發(fā)現(xiàn)我的網(wǎng)站都打不開了，半天沒顯示出來，非常非常慢！我的網(wǎng)站網(wǎng)址是wei.hrhL99.com，你多打開幾次就有問題了！
問：就這樣一直卡在這邊wei.hrhL99.com
問：
答：您好，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，且多次測試均正常 ，我司未對您的主機(jī)進(jìn)行限制，核實(shí)到您的報(bào)錯(cuò)為連接超時(shí)，建議您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：
問：在我家 和 在我公司 都一樣 不同的寬帶 打開其它網(wǎng)站又正常 說明不是電腦和寬帶的問題
問：
問：其它網(wǎng)絡(luò)訪問（包括其它網(wǎng)站） 一切正常，我虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站就不正常，有時(shí)候能打開有時(shí)候打不開！
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您本地?zé)o法ping 通 ，不排除您本地至我司服務(wù)器存在互通問題，建議參考上條恢復(fù) 將
tracert -d wei.hrhL99.com 跟蹤路由的測試結(jié)果反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)未跳轉(zhuǎn)至 https ，暫時(shí)為您停止了 ssl部署，請您稍后再試訪問下 ，將結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在會(huì)PING通了，但微擎模塊都不能用了！
問：為什么會(huì)未跳轉(zhuǎn)至 https
問：如果會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問題就完蛋了，到底是什么原因！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，https已正常，若要調(diào)整http跳轉(zhuǎn)到https ，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置跳轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：微擎模塊還是不正常
問：所有模塊都打不開！
問：你己幫我調(diào)整http跳轉(zhuǎn)到https了嗎？還是要我自己設(shè)置
問：你說https已正常，那還要不要調(diào)整http跳轉(zhuǎn)到https，要我自己設(shè)置嗎？
答：您好，
1.您需要參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置http重定向到https（linux系統(tǒng) 環(huán)境）
2.關(guān)于您模塊不正常的問題，請?zhí)峁┫潞笈_賬號、密碼我司測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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