問(wèn)：上傳數(shù)據(jù)時(shí)突然關(guān)機(jī)密碼:**********,服務(wù)器突然關(guān)機(jī)
答：您好，之前和您電話溝通過(guò)，因您再上傳 數(shù)據(jù)我司暫時(shí)不能登錄服務(wù)器，您可在上傳完畢后回復(fù)下工單，我們幫您檢查下21：40左右關(guān)機(jī)的原因，謝謝。
問(wèn)：你好、因?yàn)槎啻挝覀兊南到y(tǒng)在這服務(wù)器上出錯(cuò)、導(dǎo)致客戶不要這臺(tái)服務(wù)器了、需要退了
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。我司查看您服務(wù)器現(xiàn)在是運(yùn)行正常的，如確實(shí)服務(wù)器使用存在問(wèn)題，可以工單反饋我司為您核實(shí)解決，謝謝
您當(dāng)前工單提交是移動(dòng)線路，您用戶是否也是移動(dòng)線路用戶？這對(duì)您反映的問(wèn)題分析非常重要，謝謝
問(wèn)：我這臺(tái)服務(wù)器可以退掉不？才開幾天而已、或者關(guān)掉給我退回余額放在賬戶里、等我以后用其它服務(wù)器的時(shí)候再買
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。夜班無(wú)權(quán)處理退訂相關(guān)，您當(dāng)前服務(wù)器我司現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)和遠(yuǎn)程均正常，建議您繼續(xù)使用，如果確實(shí)使用存在問(wèn)題，請(qǐng)反映您的問(wèn)題，我們?yōu)槟M(jìn)行排查核實(shí)，謝謝
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：時(shí)不時(shí)就這樣子。這是啥情況呢
答：您好，
問(wèn)：虛擬主機(jī)升級(jí)你們遷移數(shù)據(jù)以虛擬主機(jī)升級(jí)你們遷移數(shù)據(jù)以后我們是不是要重新解析后我們是不是要重新解析，還是說(shuō)不需要解析也可以的呢。
答：您好，
如果您之前域名是解析到主機(jī)別名地址的kulongge.gotoip3.com，升級(jí)后解析會(huì)自動(dòng)變更，不需要您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恩，好的，謝謝。
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：錯(cuò)誤：打包失敗 打包完成但文件未能找到d:\\www\\yuefengxa\\www\\pack__37927.rar
記得不要勾選/www/www打包
答：您好，
您兩次打包的壓縮包文件已經(jīng)生成了，您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛升級(jí)硬盤，怎么還是顯示30G
答：您好，查看是沒有操作擴(kuò)容，請(qǐng)您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作如果是命令行操作注意：使用的centos7.x版本請(qǐng)使用fdisk工具完成，操作流程一致。
如果需要我司為您處理扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費(fèi)為您處理，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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