問：我與你們的售后工作人員取得聯(lián)系。。。我們的遠(yuǎn)程服務(wù)密碼找不到了，請(qǐng)求幫忙破解。。。在每天的0:00-8:00時(shí)間段里都可以服務(wù)器搬家。備注：服務(wù)器搬完以后麻煩 微信或者郵件告知一下我們。十分感謝為三五互聯(lián)的工作人員點(diǎn)贊。。。,服務(wù)器搬家問題。
答：您好，已經(jīng)遷移好了,新服務(wù)器是127.0.0.1,密碼重置為初始密碼:*************X3,請(qǐng)通過服務(wù)器管理–管理–查看密碼即可查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫我臨時(shí)開通一下，我升級(jí)為獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)主機(jī)，謝謝
答：您好，
已經(jīng)特殊臨時(shí)開啟,請(qǐng)盡快完成升級(jí)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：該域名2011年8月20日在西數(shù)注冊(cè)，后來客戶建站時(shí)索取了域名的管理密碼，更換了注冊(cè)人，但注冊(cè)商好像還是三五互聯(lián)，域名也一直是客戶自己在實(shí)際使用，將于今年8月到期。因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，現(xiàn)在無法確認(rèn)域名的管理權(quán)在哪里，也無法聯(lián)系相關(guān)續(xù)費(fèi)等事宜，請(qǐng)問下如何能取得該域名的管理權(quán)？
問：請(qǐng)幫忙查下： 1.域名的所有者是誰；2.域名的管理者是誰，聯(lián)系方式；3.如何獲得該域名的管理權(quán)。
答：您好，
核實(shí)該域名在本賬號(hào)沒有消費(fèi)記錄，非本賬號(hào)下注冊(cè)的，我司無權(quán)直接提供域名信息，請(qǐng)您諒解。
若是先前用戶購(gòu)買使用的域名，建議可讓用戶提供證件和域名購(gòu)買合同繳費(fèi)憑證等，我司協(xié)助核實(shí)。
因域名注冊(cè)時(shí)間較久，若是到期沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)，域名過期太久是無法正常續(xù)費(fèi)管理的，請(qǐng)您知悉。若是目前用戶還需要使用此域名，可嘗試申請(qǐng)代購(gòu)：http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 確實(shí)是在這買的，這是當(dāng)時(shí)我提供給客戶密碼的聊天記錄
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嵐?jié)欔愱?yáng)袍 15:04:43
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嵐?jié)欔愱?yáng)袍 15:06:48
問：你們的財(cái)務(wù)記錄好像只保留近一兩年的，之前的記錄我這查不到啊
答：您好， ??此域名在2012年10.30日的時(shí)候，您賬號(hào)已通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的方式，已把域名轉(zhuǎn)移給了賬號(hào)：
此賬號(hào)使用在2018.08.20日使用截止，距離現(xiàn)在已太長(zhǎng)時(shí)間了，已不能再申請(qǐng)使用了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：賬號(hào)是我客戶自己在三五互聯(lián)注冊(cè)的，那請(qǐng)問下，該賬號(hào)使用截止后名下的域名管理權(quán)現(xiàn)在在哪里，何如取回該域名的管理權(quán)
答：您好，賬號(hào) 下larriy.com 這個(gè)域名因在2018.08.20 到期，因過期太久未續(xù)費(fèi)，目前已被其他用戶申請(qǐng)使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
