問:我買了個主機,發現域名沒備案,需要升級到香港主機。升級的價格比單獨再買的價格還高一些,主機升級,不能享受買三年送兩年的優惠嗎
答:您好,查看到是相差12元,請先升級對應的虛擬主機,升級完成后回復工單,我司為您優惠入款12元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答:您好,請具體說明下您做什么操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才已經致電客服了 降低配置
答:您好,現在已經為您關機,您可以在管理中心-服務器管理-管理-升級中降低對應的配置,將對應的內存和cpu調整到4核4g,硬盤大小為330g后回復工單,我司為您將之前新服務器折算到舊服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映管理郵箱無法登陸,
我登錄后臺嘗試重置密碼系統提示更新失敗539
問:客戶反映無法登陸的郵箱是
問:嘗試了多個郵箱都是這樣的問題
答:您好,郵局服務器臨時故障,正在緊急處理中,請稍后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 這個網址打不開么,我已經是登錄狀態了, 一點還是提示要登錄,再一登錄就提示密碼錯誤。
答:您好,測試可以進入頁面,可以退出重新登錄試試;若不能在線購買,請充值后告知收件人手機、姓名、地址、郵箱;我司代為提交購買幕布申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前已經購買過ssl證書,并且已經部署了ssl證書上去。域名是https://www.ofchineseorigin.com/但再設置強制http跳轉到https上時,出現重定向過多的問題。后面查看了端口,發現沒有443端口,于是便去開啟443端口。設置后重啟了防火墻。但是443端口確并沒有被開啟。麻煩看下
答:您好,
問:請問必須要要在服務器內去部署ssl證書才能開啟443端口嗎?
答:您好,
是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱升級了以后不能接收郵件
答:您好,檢查目前解析正常,后臺診斷工具有緩存,請晚點查看一下,目前您可以登錄郵局測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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