問：FTP用戶名:**********
近期來被頻繁掛馬，換了主機(jī)還是被掛馬，請(qǐng)問貴公司所提供的服務(wù)器安全保障在哪？,網(wǎng)站被掛馬，貴公司服務(wù)器為什么這么不安全
答：您好，程序存在后門文件，請(qǐng)徹底檢查清理程序，清理后，參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
主機(jī)名 密碼:**********
怎么提示密碼錯(cuò)誤呢。 明明沒有錯(cuò)啊。
答：您好，此處需填寫的是備案碼，非備案密碼；備案碼請(qǐng)點(diǎn)擊虛擬主機(jī)-管理-查看備案碼中獲取，可將備案碼直接復(fù)制粘貼到備案平臺(tái)上，一般復(fù)制粘貼不會(huì)出錯(cuò)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的域名為什么加https://www.86xtxly.com就打不開，不加s就可以打的開呢，http://www.86xtxly.com
答：您好，如果需要訪問https需要到服務(wù)器內(nèi)部配置https
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：意思是我現(xiàn)在申請(qǐng)的域名不能用嗎，還是你們那里可以幫我處理好，具體要多少錢
答：您好，域名本身沒問題，您要用https訪問，就需要申請(qǐng)證書。http://www.shinetop.cn/web/ssl 請(qǐng)到這里申請(qǐng)，升級(jí)頒發(fā)以后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署。如果需要我司幫您部署，請(qǐng)您先申請(qǐng)證書，申請(qǐng)成功以后再選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境） 這個(gè)工單提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
是在這里申請(qǐng)嗎，我剛剛點(diǎn)擊一下怎么申請(qǐng)失敗呢
答：您好， 請(qǐng)您登錄管理中心 – 業(yè)務(wù)管理 -安全及監(jiān)測(cè) – SSL證書服務(wù) – 補(bǔ)齊資料，然后進(jìn)行域名驗(yàn)證 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 在嗎
問：你好 在嗎、
問：現(xiàn)在怎么操作
答：您好，點(diǎn)擊補(bǔ)全資料，填寫域名和其他相關(guān)信息，根據(jù)提示進(jìn)行驗(yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
您好，現(xiàn)在要怎么操作呢
答：您好，智能多線機(jī)房配置https 解析需要修改為A記錄解析，已為您修改。
同時(shí)證書txt驗(yàn)證已為您設(shè)置,請(qǐng)耐心等待證書機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書，頒發(fā)后可遠(yuǎn)程到服務(wù)器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您的意思是我現(xiàn)在不需要任何操作了，只需要等待就好了是嗎，感謝你們的耐心指導(dǎo)
答：您好，是的。請(qǐng)耐心等待證書機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書，頒發(fā)后可遠(yuǎn)程到服務(wù)器參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：SSL證書狀態(tài)變更提醒：您的證書：（域名：www.86xtxly.com），狀態(tài)發(fā)生變更，當(dāng)前狀態(tài)為：證書頒發(fā)成功(order_completed)，請(qǐng)到管理后臺(tái)查看下載證書！
問：剛剛發(fā)消息，SSL證書狀態(tài)變更提醒：您的證書：（域名：www.86xtxly.com），狀態(tài)發(fā)生變更，當(dāng)前狀態(tài)為：證書頒發(fā)成功(order_completed)，請(qǐng)到管理后臺(tái)查看下載證書！現(xiàn)在該怎么處理呢，
答：您好，現(xiàn)需要到服務(wù)器內(nèi)部署證書，請(qǐng)按https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。
若需我司為您部署請(qǐng)到服務(wù)器管理面板-重新提交工單選擇“配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）”提交授權(quán)，并提供服務(wù)器密碼。將收取一定費(fèi)用為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我到服務(wù)器內(nèi)部署證書怎么收費(fèi)
答：您好，設(shè)置一個(gè)站點(diǎn)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)并收費(fèi)100元為您處理，您申請(qǐng)兩個(gè)證書如果兩個(gè)都需要設(shè)置我司收費(fèi)150元為您設(shè)置，您自己也可以參考教程處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，幫我處理吧
答：您好，已經(jīng)部署，請(qǐng)查看核實(shí),本次處理同時(shí)扣除了一次金牌服務(wù)，您的服務(wù)器還剩余1次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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