問：服務(wù)器升級php版本到7.0,提示缺少php_pdo.dll文件，在和syswow64下注冊都提示版本不兼容,注冊dll文件失敗
答：您好，查看到是dll的文本版本，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，
問：我是懷疑服務(wù)器的系統(tǒng)環(huán)境有問題現(xiàn)在需要提供賬號密碼嗎
答：您好，是的，請?zhí)峁?yīng)的登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實。
查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，使用建站助手安裝的php7.0是支持對應(yīng)的php_pdo的。對應(yīng)的環(huán)境使用php7.0應(yīng)該是正常支持的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)于網(wǎng)站管理助手我已經(jīng)購買了為什么是共享版的
答：您好，請您開關(guān)網(wǎng)站助手在測試下，您的服務(wù)器是否是否有多個ip，請您在服務(wù)器上https://ip.cn/，查看出口ip，請核實，如出口ip不對，可以通過業(yè)務(wù)管理–網(wǎng)絡(luò)服務(wù)–建站助手–管理–修改ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是兩個 IP
可是安裝了，開通不了網(wǎng)站呢，可以幫我看一下嗎
我的服務(wù)器IPIP地址: 127.0.0.1/127.0.0.1
端口: 52170
賬號:
密碼:
答：??您好，我司查看服務(wù)器出口ip是127.0.0.1，我司已為您修正了建站助手授權(quán)ip127.0.0.1，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這個要怎么處理呢
答：您好，
附圖，您可以通過建站助手–環(huán)境檢測–重新安裝iis和msftp服務(wù)后在測試下，我司為您安裝了url 組件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP服務(wù)是怎么配置呢？不會呢
答：您好，
您根據(jù)上面截圖的位置，勾選安裝iis和msftp服務(wù) 進行安裝即可，不需要單獨配置，安裝完之后，再同步下站點后可以測試ftp鏈接。
問：提示這個是什么意思
答：您好，
請問您具體是在進行什么設(shè)置出現(xiàn)的這個錯誤。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么開通這個就不行呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獵鷹:服務(wù)器IIS目前6.0
獵鷹:想升級到7.0-7.5 好做301
答：您好，IIS 6也可以設(shè)置301的
您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 將系統(tǒng)升級到2008適應(yīng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號 幫我升級到最版的模板
答：您好，
1.升級之前請先對網(wǎng)站進行備份，然后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309 進行升級。
2.如果需要我司為您操作，請?zhí)峁┫履砥脚_賬號、密碼、專屬密碼，以便為您操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用備份帳號:********** ,密碼都是 zbs
問：會員中心這些按鈕都沒響應(yīng)，測試會員名 密碼:**********
問：手機驗證是無法發(fā)驗證碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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