問：后臺管理頁面http://www.fifaactuarys.com/.php用戶名:********** 密碼:**********
,網站登錄后臺時報錯
答：您好，請問您的程序是新上傳的嗎? 我司查看您的網站數據庫配置文件不對，請看配置文件www下的config.inc.php。里面的數據庫是，但是您的網站是在這個空間中的，該空間的數據庫有數據，但是不是您需要的數據庫，您的網站應該還沒有導入數據庫，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875先備份的數據庫再重新導入并修改數據庫配置文件后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是網站搬家搬過來的，原來的數據庫沒用了，請你們幫忙弄一下，我不會，謝謝
答：您好，這個需要您提供下網站的數據庫文件，可以上傳到www下，然后告知我們文件名，我司協助您導入也可以。
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問：數據庫在另外一個賬號下，我不知道咱們下載，我把用戶名和密碼告訴您你給弄一下，謝謝用戶名:**********密碼：別的網站搬家的時候都沒出現這個問題
答：您好，
已經為您導入，測試可以登陸后臺了，請您確認。
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問：備案系統的賬號密碼忘記了，之前的負責人聯系不上了，不記得相關申請的手機和郵箱是什么了，如何找回？
答：您好，請提供之前備案的域名以及備案主辦者名稱核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊想要找回武漢久誠職業服裝有限公司的西數用戶名，您這邊能告訴我一下怎么注冊的電話或郵箱，我這邊不記得了
答：您好，您的用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機181****5915或郵箱35***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已申請轉移域名,在其他服務商里轉入的時候提示我轉移密碼錯誤,請問如何重新獲取轉移密碼
答：您好，
已經重新發送至所有者郵箱，請您核實。
建議您檢查是否多了空格，若是還是異常，請您回復提供下您的轉移密碼，我司協助您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,我已收到你發送的郵件.密碼我直接復制的.密碼第一個字母前面和后面都沒有空格.. 可還是提示我不正確..
問：這是收到的密碼.
答：您好，原因是您多輸入了空格， 是對的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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