問：這個(gè)代理平臺(tái)是幾年前申請(qǐng)的，一直沒有使用，現(xiàn)在帳號(hào)密碼都忘了，需要找回帳號(hào)密碼,找回代理平臺(tái)帳號(hào)密碼
答：您好
問：我升級(jí)了郵局，但域名解析不會(huì)搞，麻煩你們幫忙一下。謝謝
答：您好，
2.然后點(diǎn)擊常用郵箱解析 – 全球云郵（未備案），可以一鍵添加解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：升級(jí)系統(tǒng)盤容量了，為什么進(jìn)去主機(jī)容量沒增加
答：您好，升級(jí)后還需參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 我這兒有個(gè)問題想咨詢一下 我的賬號(hào)里面有很多個(gè)域名 但是現(xiàn)在其中三個(gè)域名由于合同的關(guān)系需要把它給另一家公司 我現(xiàn)在已經(jīng)把這三個(gè)域名的主體改成對(duì)方公司的了，但是對(duì)方需要對(duì)域名解析進(jìn)行操作而沒有賬號(hào)密碼 所以我就想問問可不可以把我賬號(hào)上面的三個(gè)賬號(hào)從我這個(gè)賬號(hào)移到另一個(gè)賬號(hào)上面去呢？
答：您好，域名可以轉(zhuǎn)移管理賬號(hào)，可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出-域名轉(zhuǎn)出 或者域名交易-域名push-發(fā)送push。
可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天都連接上了，幫我看下服務(wù)器到底咋回事哦。ip：
答：您好，和昨天一樣卡死了，已重啟恢復(fù)，請(qǐng)遠(yuǎn)程后查看下系統(tǒng)日志分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想問一下，我們最近在開發(fā)學(xué)校客戶，學(xué)校每年開學(xué)的2-3月 還有7-9月是使用我們系統(tǒng)的高峰期 ，能不能臨時(shí)增加帶寬，增加帶寬的時(shí)間我們自己確定。現(xiàn)在云主機(jī)升級(jí)里面沒有這項(xiàng)。
答：您好，可以的，我司云服務(wù)器支持臨時(shí)增加帶寬，cpu，內(nèi)存配置。建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在彈性擴(kuò)容處，點(diǎn)擊進(jìn)入
進(jìn)入后默認(rèn)可擴(kuò)容cpu，內(nèi)存，您也可以點(diǎn)增加帶寬，可以選擇時(shí)間，最短為24小時(shí)，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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