問：域名：hcby.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( hcby.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請注意查收！
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在找到問題了，用戶使用移動寬帶訪問網站時會頻繁打不開網頁，等一會再訪問又恢復，但是使用移動手機數據上網沒問題，只是移動寬帶有這情況，這種情況以前出現過。現在又頻繁出現了！！！（重啟路由器不起作用，聯通電信網絡正常）
答：??您好，http://www.jialianfeng.com/和http://xibo.spqqysw.com/ 都是我司華中BGP機房網站，您可以使用移動網絡測試下，如移動網絡訪問沒有問題，可以考慮更換到華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你好，想確認一下“變更機房線路” 只需要解析一下域名就可以了嗎？網站搭建配置不需要重新做吧？
答：您好，是的，使用變更機房遷移主機會自動遷移數據，到時候虛擬重新配置一下對應的服務器的新的ip，遷移完成后提供對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助操作即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，麻煩預留一個值班電話，我們打算今晚 3:00更換機房線路。謝謝.
答：??您好，您撥打我司當前 轉7技術即可，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：如果遷移不成功！能否再返回？ 我不太懂技術 網站好像有不少IP白名單設置。怕出問題，如果網站不能用 能返回到原主機嗎？
答：您好，一般遷移都是成功的，如果您想反悔只能重新在進行遷移回來不能直接反悔，重新遷移回來后對應的ip并非原ip。
您反饋的白名單ip是那里設置的白名單，是服務器上設置，還是在那里設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您服務器內部 是否有 安裝云鎖或安全狗類似的安全軟件 ？
如主機安裝有安全防護軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務器，國內防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設置為白名單；海外防護請把IP：113.10.173.*設置為白名單。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的時候就吧安全狗關閉了。
答：您好，您的服務器不是我司的，也需要將我司 安全防護節點 提交到白名單，這個您和服務器提供商說明即可
非我司云服務器，國內防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設置為白名單；海外防護請把IP：113.10.173.*設置為白名單。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是服務器的防火墻嗎？？？
答：您好，對應的防火墻和對應的服務器上的安全軟件都是需要進行放行設置的，請聯系對應的空間提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是自己的服務器 托管的。。。可以幫忙我門設置么。。我們提供防火墻和服務器賬號密碼。。。還開了安全狗。。。。
答：您好，請在對應的安全狗中添加白名單，將對應的我司提供的ip設置為白名單即可，非常感謝您長期對我司的支持!
網站安全狗https://jingyan.baidu.com/article/5d368d1efef5db3f60c057de.html
服務器安全狗https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20db52229ec4e7561cc.html
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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