問：后臺賬號跟密碼忘記、不知道賬號密碼、能否幫忙查看下。謝謝,能否幫忙查看下后臺密碼、數據庫找了半天不知道在哪里看后臺密碼
答：您好 1，查看您使用的是織夢程序，您可以參考此教程進行重置密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 或您可以聯系您的程序提供人員為您找回，
2.若您需要我司協助您破解找回，請您提交 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】” 收費為您破解密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連接不上，有加了端口
答：您好，測試可以正常遠程，查看到對應的服務器之前重啟過，請重啟本地網絡，重新遠程登陸再試。
問：127.0.0.1系統漏洞無法通過軟件自動修復，能否協助修復？
系統里面還有三次金牌服務未使用。
問：
答：您好，請提供您對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
遠程密碼 謝謝！
答：您好，當前查看到系統補丁已經更新完成，系統漏洞修復一般不使用第三方安全軟件管理，避免異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常出問題
答：您好，查看到還是重啟后防火墻服務沒有啟動導致，查看相關日志分析，目前沒有找到是什么異常原因導致。
問：經常沒有啟動嗎
問：那玩什么會經常出問題
問：127.0.0.1這臺也查看一下
答：您好，1、查看您之前的記錄，查看到也是服務器重啟后對應的防火墻沒有啟動，這個一般是服務器上設置導致，查看到服務器上安裝了云鎖，可能是相關安全設置導致異常，目前查看對應的日志，并沒有查看到對應的防火墻沒有啟動的原因，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：127.0.0.1 這臺的服務有問題
答：您好，查看到這個反饋的是對應的無法啟動，請查看對應的系統日志進行處理。
問：127.0.0.1服務器里網站打不開
答：您好，請問您是測試的該服務器上那個網站域名地址，當前通過服務器后臺白名單中顯示的域名測試都可以正常的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在服務器都連接不上了 域名是tongye.cn
問：云鎖已經刪除了
答：您好，當前測試您對應網站也可以訪問，建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1打不開
答：您好，當前測試您對應服務器ip地址直接訪問提示空白頁面，您可以重新到服務器上重啟一下對應的站點服務后再看看，如需要我司為您核實處理，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并非附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
主機網絡正常，遠程附圖，建議重啟下本地網絡試下，若經常出現，建議反饋本地 -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：83那臺云鎖無法安裝嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，服務器本地沒有任何限制安裝軟件，請詳細說明問題，建議反饋截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖那個攔截怎么取消掉
問：服務器被人攻擊了 他們在單個目錄添加了一個用戶我沒有權限可以刪除
答：您好，
查看云鎖開啟了登陸保護，已將您本地ip：127.0.0.1 添加到防護白名單，請測試下。若無法刪除文件，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 嘗試刪除下，刪除前注意復制下文件內容,以便重新創建對應文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1又連接不上了
答：您好，
核實還是系統防火墻沒有正常啟動,目前啟動后已經正常,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
