問：你好，我輸入域名和轉移密碼時，轉入域名時提示：該域名已經存在于我司，請從域名續費處提交轉入，請問“域名續費”處在哪里？在怎么操作，謝謝。,域名轉入時提示：該域名已經存在于我司，請從域名續費處提交轉入
答：您好，
請提供域名和轉移密碼，我司協助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：asianelephant-toys.com 轉出密碼:**********/r8x5
問：你好。請問處理進展怎么樣了？
答：您好，
已經處理，請您在賬號下核實域名情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換了系統，沒有登錄密碼
答：您好，換成 linux系統后，登錄方式有變 ，與win 不同，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中 ssh部分內容進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，重裝系統后，系統會初始化密碼，請登陸西數后臺服務器管理界面查看初始密碼，請核實
另：linux的登陸用戶是而非，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 你好，麻煩幫我設置下這個服務器的wd面板里面的phpmy 最大上傳文件限制，改為500M
密碼:**********賬號：
答：您好，已經為您調整為500M,請登錄wdcp測試下,建議上傳文件不要太大,否則容易出現超時的情況,比較大的sql文件導入請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:**********
答：您好，查看C盤滿了導致IIS無法正常啟動，已為您清理C盤并重新啟動了IIS請在測試, 桌面上放了個C盤清理腳本可定期運行清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們于2019年2月19日下午4:20收到您們的郵件通知：VPS/套餐云升級換代，原業務升級為彈性云主機，請協助做升級，謝謝！
答：您好，
1.如果您同意升級，升級彈性云服務器預計在下周一開始。
2.VPS升級到云服務器數據需要您自行遷移，如果需要我司遷移，會根據適當情況收取一定費用。
3.查看您服務器上沒有放網站，如果需要我司遷移，請告知您服務器具體是用于什么用途的，具體的數據存放在哪個目錄。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，數據我們已自行遷移完成，下周一麻煩直接幫我們做升級即可，謝謝您！到時升級完成也請再告知下，謝謝您！
答：您好，
1.下周一的時候我司會在您賬號下開通同配置的云服務器，到期時間和VPS一致，期間您有一周的時間可以從VPS將數據遷移到云服務器。
2.另外請留下您正確的手機聯系方式，之前我司技術人員無法與您賬號下的手機號取得聯系。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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