問：/home/www/wcj76hd/public_html/2019易企秀源碼主體包最新.rar解壓就可以
,幫我解壓就可以
答：您好:
上述文件無法解壓，請勿上傳中文命名以及.rar的文件，請重新上傳英文名且為.zip的文件后回復本工單，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我公司以前委托外包公司開發的官網并進行備案，現在外包公司倒閉了，找不到聯系人與相關備案信息無法注銷或修改備案信息，導致新的域名備案無法順利進行。
答：您好，您可先嘗試點擊備案平臺右上角“忘記密碼”處在線找回備案賬號和登錄密碼，若確實無法自行找回，請您提供一下公司名稱、備案號，并將公司營業執照和法人身份證原件掃描件上傳至工單附圖中，我司核實后協助您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問云建站的網站數據怎么下載?。坑袥]有FTP用戶名密碼？站點類型：PC 手機站 CNAME解析：pmof89b8c.yjz.top
答：您好，非法抱歉，對應云建站數據是無法下載的，其對應沒有提供到數據庫連接和主機FTP空間連接，數據上傳等都是通過網站后臺或者編輯頁面中去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，假如我一口價購買一個cn域名，到期時間是2019年4月份，那么，是不是我需要在2個月之后才可以提取轉密碼？
答：您好，一口價購買的域名無60天限制，但因購買后需要更改域名所有者，會因為icann規則限制60天轉出。詳見說明：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xinyushe.cn我買這個域名的用戶名忘了，能幫我查查看不。下面是我的域名控制面板密碼域名：xinyushe.cn密碼:**********
答：您好，非常抱歉因為對應為了用戶賬戶安全問題，我司只能為您提供到域名所在賬戶的一部分，對應域名所在用戶xinw******后面還有六位,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入mysql管理界面，新建數據庫提示沒有權限，請問本虛擬主機數據庫有數量限制嗎？或者是否需要賬號？賬號信息在哪里可以看到呢？
答：您好，非常抱歉，對應主機購買后點擊獲取贈品里面申請的mysql數據庫其已經是一個數據庫，無法再進行創建數據庫，您只能在里面進行對應數據庫表和數據的錄入,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/