問：現在突然打不開了。提示連接不上,打不開。急需處理
問：www.shipai123.com
問：遠程密碼好像是
答：您好，
附圖，現在網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過完年回來一看，服務器又停擺了，里面還多出來一個A盤，看一下是什么問題引起的
答：您好，
問：系統恢復了以后，遠程桌面通過這邊打不開了，幫忙設置一下
答：您好，
附圖，服務器系統正在自檢，現在已經自檢完成，請遠程服務器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所中病毒還是無解，也就是這個只能是選擇重做系統，還是有別的方法，已經啟不動了
答：??您好，1、服務器免費提供最近2次備份,我們看最近兩次是今天凌晨和昨天凌晨,查看服務器還有一次凌晨備份數據,需要人工組裝數據塊,比較麻煩,會涉及到980元的費用,請您回復工單確認下。??
問：服務器是你們提供的，現在服務器中了病毒，我記得桌面上有一份文件提示不準安裝360等殺毒軟件，結果不裝也了病毒，病毒從哪里來呢，這個勒索病毒從哪里來的呢，這個新年禮物一點都不可愛！
答：您好，
核實您該問題，對應服務器中病毒，很多情況是其服務器上存在弱口令密碼，或者有安裝其他非官方軟件的應用導致的，請問您對應服務器遠程密碼是才修改的還是服務器一直是該密碼，如果一直是該密碼，這密碼是很容易被掃描的，結合上述工單的回復，現在核實您服務器已經進行了重裝，可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 去掛載之前的磁盤備份，嘗試找回對應時間點的數據，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行對應服務器安全方面的配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 申請解封并更換一個IP
我們放的都是正規的旅游網站。可能被同行攻擊了。已經把懷疑被攻擊的白名單全部刪了。開通后幫我更換一個IP
答：您好，如需我司更換服務器ip，收費100元，請確定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，直接從代理費用扣除
問：遠程密碼:**********
答：??您好，我司已更換服務器ip127.0.0.1，扣費100元，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：127.0.0.1：ms sql 不能登錄？請問登錄的用戶名密碼是多少？
答：您好，核實您對應服務器上設定的mssql數據庫啟動用戶是禁用的，當前已經為您啟動，數據庫已經可以在服務器本地連接，而對應服務器上mssql數據庫遠程連接的設置等，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6ca06f02787bb1ed1.html 去配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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