問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：szceo.gotoftp11.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：云峰B[b070]
, FTP能連接上，但是看不到網站文件
答：您好，經核實:
問：修改服務器密碼修改不了
答：您好，
服務器密碼已經重置為初始密碼，請測試遠程。
由于您安裝的有安全狗所以修改密碼會失敗，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站誤刪恢復
答：您好，請提供空間站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請提供ftp賬號
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，核實到主機是操作系統，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243進行誤刪文件的恢復，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就期中一個網站恢復的問題，要這么興師動眾么？
問：用網站管理助手刪除的
答：您好，您刪除了其中一個網站，所以需要掛載備份，只拷貝其中一個網站的數據。完整流程是先掛載備份，然后進入服務器分配磁盤盤符，然后再拷貝數據，具體請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會，你們幫我曹祖哦吧
答：您好，
1、請自行參考教程掛載12月30日數據盤快照進行恢復，您服務器選擇的基礎快照服務，只提供近2天快照，請務必今日內操作，否則無法保證能恢復。
2、如需我司操作，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“其他設置-從備份盤恢復站點（單個站點）”提交，提供服務器密碼，以及需要恢復的站點信息，需要收取100元費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務不行，就知道要錢！
答：您好，非常抱歉，此問題工單類型不正確，不在免費服務范圍內。如果需要我們協助，請重新提交對應類型的工單，會有費用產生。
或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該磁盤處于脫機狀態，因為它與另一個聯機磁盤發生簽名沖突這什么意思
答：您好，請關機后，重新開機再掛載試下。注意您是需要掛載系統磁盤，還是數據磁盤。如仍存在問題，可提供服務器密碼我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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