問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：szceo.gotoftp11.com所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號(hào)：云峰B[b070]
, FTP能連接上，但是看不到網(wǎng)站文件
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：修改服務(wù)器密碼修改不了
答：您好，
服務(wù)器密碼已經(jīng)重置為初始密碼，請(qǐng)測(cè)試遠(yuǎn)程。
由于您安裝的有安全狗所以修改密碼會(huì)失敗，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站誤刪恢復(fù)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┛臻g站點(diǎn)信息，如是在我司購(gòu)買的：
1、如是虛擬主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp賬號(hào)
2、如是云服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器的IP地址，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，核實(shí)到主機(jī)是操作系統(tǒng)，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243進(jìn)行誤刪文件的恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就期中一個(gè)網(wǎng)站恢復(fù)的問題，要這么興師動(dòng)眾么？
問：用網(wǎng)站管理助手刪除的
答：您好，您刪除了其中一個(gè)網(wǎng)站，所以需要掛載備份，只拷貝其中一個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。完整流程是先掛載備份，然后進(jìn)入服務(wù)器分配磁盤盤符，然后再拷貝數(shù)據(jù)，具體請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不會(huì)，你們幫我曹祖哦吧
答：您好，
1、請(qǐng)自行參考教程掛載12月30日數(shù)據(jù)盤快照進(jìn)行恢復(fù)，您服務(wù)器選擇的基礎(chǔ)快照服務(wù)，只提供近2天快照，請(qǐng)務(wù)必今日內(nèi)操作，否則無法保證能恢復(fù)。
2、如需我司操作，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“其他設(shè)置-從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）”提交，提供服務(wù)器密碼，以及需要恢復(fù)的站點(diǎn)信息，需要收取100元費(fèi)用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)不行，就知道要錢！
答：您好，非常抱歉，此問題工單類型不正確，不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型的工單，會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。
或購(gòu)買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：該磁盤處于脫機(jī)狀態(tài)，因?yàn)樗c另一個(gè)聯(lián)機(jī)磁盤發(fā)生簽名沖突這什么意思
答：您好，請(qǐng)關(guān)機(jī)后，重新開機(jī)再掛載試下。注意您是需要掛載系統(tǒng)磁盤，還是數(shù)據(jù)磁盤。如仍存在問題，可提供服務(wù)器密碼我司查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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