問：服務器IP地址:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********,幫我看下服務器磁盤以及內存大小
答：您好，
主機內存4G 磁盤為100G 其中包含根分 30G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我看下現在使用量大小嗎 還 多少呢
答：您好，
這個是目前磁盤的使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機升級之后 網站打不開呢
什么原因導致的呢
幫忙解決一下呢！
問：www..com 這個網站
答：您好，目前測試來看是數據庫遷移不完整導致異常，現在手動為您重新遷移下數據，請稍后測試看下預計30分鐘左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建的ftp賬號和密碼，用ftp工具直接連接不上？這個是ftp相關信息127.0.0.1gotbot_0576gotbottop_0576
答：您好，我司新建ftp測試連接正常 ，詳見附圖 ，我通過使用您提供的ftp信息，不排除存在權限異常，建議可刪除重新創建再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在服務器上面配置ssl，添加了一個，然后開啟php運行環境的時候無法正常運行，請問這是什么原因，443端口要如何打開
答：您好，請核實您對應的ssl配置是否正確， 配置ssl請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 后面部分單獨的手動配置教程進行配置。
如需我司協助配置請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站需要用戶名和密碼,用戶名和密碼是多少呢？求解網站域名：hunanjiajie.com
答：您好
為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********
正式購買后沒這個限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hu
一開始買的國內的主機備案太麻煩了，想換香港的主機，升級的時候顯示失敗，錯誤碼：500升級失敗3004
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您聯系一下QQ hu 協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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