問：忘記密碼和密保問題？,忘記密碼和密保問題
答：您好，1.您可以在賬號管理中看到您的賬號， 若您忘記密碼，您可以在首頁點擊 忘記密碼 進行找回 。
2.另外忘記密保，您可以在賬號管理 – 密碼問題保護 嘗試找回 – 可以通過人工的方式進行找回，發送郵件到指定郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，建議多試幾次,若仍出現該錯誤,請參照https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 方法2,在程序公共文件中添加執行時間設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持.
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：hxyage.gotoftp1.com
答：您好，核實到虛擬主機的數據庫中并沒有對應的數據表，如圖：
請將mysql數據庫備份恢復到虛擬主機的附帶的mysql數據庫后，并修正數據庫連接連接信息后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機我升級過了，麻煩幫忙刷新一下
答：您好，您當前主機已經是升級完成了，而當前網站無法訪問是因為程序內部連接的數據庫，其并非主機贈送的mysql數據庫，是一個本地數據庫，并且對應當前主機贈送數據庫中也沒有數據，如您對應網站程序是本地搭建好上傳的，請先將您本地數據庫中的數據導出備份，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導入到當前主機對應mysql數據庫中，然后修改主機FTP空間中/www/config/database.php文件里面的數據庫信息，到您當前主機對應的數據庫信息既可恢復網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
就是個學生信息，里面沒任何非法信息，為什么會被屏蔽呢？
答：您好，請提供具體的訪問頁面URL 地址，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.firsoft.cn/soft/logjgv3.htm
用戶名 測試 密碼:**********
進入后點學生管理 關鍵字輸入 1888 然后點孫紅雷后面的檔案
問：你可以用谷歌瀏覽器 然后按F12看錯誤碼
問：我粘貼不進來源代碼，就是很普通的一頁學生檔案，不知道是什么東西被屏蔽了
問：還有就是之前一直沒問題~就今天才開始被屏蔽的~
答：您好，核實到是華北機房給攔截了，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，將線路變更遷移到華中BGP機房，然后再嘗試訪問核實
或者刪除或者替換下對應的關鍵詞，請核實，具體鏈接和關鍵詞如下：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果遷移機房，差價如何退還，如果不退還差價，要不就解決莫名其妙被屏蔽的問題，要不就退費
答：您好，因為機房是按照通管局下發的關鍵字攔截，所以無法單獨給您放行，目前針對您的情況建議參考下面的方法處理：
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，這個酒仙橋機房的屏蔽關鍵詞有沒有我自己可以查看的鏈接，我先嘗試我自己去刪除一下被屏蔽的關鍵詞
答：您好，機房沒有提供完整的屏蔽關鍵詞，上面已經聯系機房獲取了您被攔截的URL和關鍵字，您可以根據上面提示的URL進行處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的意思是有沒有我自己能查到自己都哪些關鍵詞被攔截了~我現在只知道這3個次~還有客戶不斷反應被攔截~我需要知道都有哪些詞被攔截了~有沒有一個能看到我自己被攔截的關鍵詞的地方~就像上面給我發的這個~
答：您好，
這些關鍵詞是網監和公安部門下發到機房的，機房按照他們的要求添加到攔截設備上進行攔截。
但是這些關鍵字機房并不能違反規則提供給我們和用戶，所以只有目前這種處理方式。
還有一種解決方案就是將云主機更換機房到華中BGP機房去，不過更換機房的話會涉及數據遷移和域名重新解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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