問：服務器ip地址：127.0.0.1:。之前沒改過服務器密碼，但是現(xiàn)在遠程連接不上。聯(lián)系技術人員后確認需要重置密碼，然后請幫我檢查一下服務器上有沒有被黑之類的問題，謝謝。重置后的密碼請電話告知我，電話號碼，即服務器綁定的管理員聯(lián)系電話,遠程登錄不上去
答：您好，當前已經(jīng)將密碼重置成服務器的初始密碼，請登陸西數(shù)后臺服務器管理界面查看，請核實
當前測試遠程服務器是正常的，如圖：，請核實
從當前測試查看，C盤有異常文件，如圖：，請核實該文件是否自行上傳的，請核實
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853對服務器進行加固操作，請核實
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問：您好，之前備案時預留的手機號碼注銷了，收不到驗證短信，也沒有了備案密碼要怎么辦？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從win換到linux，官網(wǎng)看到文件管理里面沒有文件了，但是在ftp鏈接的時候看到www里面還有文件，這個是怎么回事呢
答：您好，已經(jīng)重新為您遷移數(shù)據(jù)，查看到您有自行重新上傳了您對應的數(shù)據(jù)覆蓋了之前的文件，請核實。
問：怎么監(jiān)控老提示80端口有問題怎么監(jiān)控老提示80端口有問題.szit-service.com 但網(wǎng)站可以打開
答：您好，請核實服務器上是否有安全狗等防護軟件，攔截了我司監(jiān)控服務器的IP，請核實
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問：微信通知空間超標要升級，但不知道目前已用多少空間？
答：您好，當前核實到該站點的空間使用量，如圖：，請核實
且核實到占用空間較大的目錄是：，其中ppt目錄下的4.ppt占用空間較大，如圖：，請核實
請盡快登陸西數(shù)后臺虛擬主機管理界面，核實處理，如果站點文件確實需要更大的空間，可將虛擬主機升級到tw000型號，請核實
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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