問：蔡漾壕這個用戶不是我的。唯一的用戶是成詩姣。,賬號存在被盜風險，被添加了用戶請求刪除。
答：您好，建議您更換登錄密碼密保、綁定微信，核實下賬戶信息是否泄漏。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xysafety.gov.cn，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，xysafety.gov.cn 這該域名轉移流程比較繁瑣，需要郵寄資料至北京。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xysafety.gov.cn 使用原接口續費 請操作下 已經充值了一年
答：您好，
已經為您續費成功，目前是到期，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是這樣的。我公司鼎力盛五金網站www.dlswj.cn被快照劫持轉到其他頁面，然后我安裝了云鎖，但還是被劫持了。然后我在后臺更新了主頁index.htm，但網站卻打不開了。麻煩幫我解決下。謝謝。另外，網站后臺為http://www.dlswj.cn/dede/index.php用戶名:********** 密碼:**********
問：是這樣的。我打開www.dlswj.cn/index.php就能夠打開原網站，但打開www.dlswj.cn跟www.dlswj.cn/index.html卻不能夠打開。麻煩盡快處理下。謝謝
答：您好，1.查看您使用的是 織夢程序，織夢程序官方已經停止更新，并且程序已知漏洞非常多，建議您可以聯系 專業程序開發公司 或人員 為您清理，修復程序漏洞，恢復網站。
2.若您需要我司協助您排查核實，請您提交服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】” 并提交服務器密碼，站點后臺密碼 等信息，收費為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、兩個網站現在是打不開，分別為 zx2006.cn 和 cqzixu.com 今天下午我自己修改了一下初始密碼，但是管理控制臺這并沒有變過去，我重啟服務器之后，這兩個站點就打不開了。原來的初始密碼:********** 我修改的密碼:********** 我不確定有沒有改過去，煩請技術人員都試一下吧2、zx2006.cn這個前段時間一直被掛馬，我們只能自己修改首頁靜態文件，但是過段時間又會自動變過去
回復通知請發送到該郵箱：@qq.com
答：您好，
D:\\www\\zixucn_rg05it\\web\\config\\.svn\\tmp\\text-base\\tobkwg.php
另外為您將站點首頁文件index.html文件設置為了只讀，可以避免該文件再次被篡改；下次如果您要修改首頁文件的內容，可以先右鍵點擊該文件—-屬性—-安全—設置用戶和用戶iis_iusers對該文件有寫入權限，然后再修改該文件內容；修改完成后再取消寫入權限；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是否有防護措施，防止以后再出現網站被掛馬的情況
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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