問：您好！ 客戶購買了一個云建站的商城，在用微信支付時出現如下提示，煩請協助處理，謝謝！ 網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,客戶商城微信無法支付
答：您好，
1. 請核實用戶設置的微信支付接口是否正常接入, 可讓用戶參看此 http://help.yjz.top/detail/433?category_id=37&category_pid=35 文檔核實接入步驟是否正常.非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名無法登陸。之前都正常的 現在鏈接ftp 503 user login in。ftp密碼我已經更改過了 無法訪問
答：您好，測試可以連接，請您重新核對ftp密碼，以及是否有多余空格，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想遷移到云主機，但ftp地址和端口不知是多少呢？還請您幫忙看一下，謝謝！！
答：您好：
FTP地址是IP地址，端口是21，賬號密碼在建站助手中查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1127.0.0.1幫忙檢測下服務器
答：您好，
請提供具體域名，以便于更進一步核實，同時請反饋本地ping 域名結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.0351msj.comwww.0351msj.com
答：您好，
問：網站有被攻擊嗎？
答：您好，
問：服務器：127.0.0.1 賬號： 密碼:**********能否增設php5.5的版本？
答：您好，請把管理助手升級為v4.0后(可下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 接到您v3.0程序對應目錄,然后運行建站助手4.0.exe程序),需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=873 安裝php5.5版本,然后可選擇php5.5版本,如需我司協助,可扣除一次金牌服務協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了域名，購買了試用主機，也綁定了，進不了網站。
FTP賬號：
域名：www.yiyuange.com
相關網址:www.yiyuange.com
答：您好，
2、另外查看該主機為試用主機，等您修正域名www.yiyuange.com的解析后，訪問試用主機會彈出登錄驗證對話框，需要輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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