問：同時開通了兩臺服務器這臺服務器比較慢，請幫忙查找原因并處理,服務器反應慢
答：您好，
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
問：希望可以把這個反應慢的服務器遷到這個服務器的集群
答：您好，我司可以幫您遷移，請核實下您服務器內(nèi)是否有數(shù)據(jù)？我司遷移不會轉移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要給我重新安裝建站助手，我下載了打不開帳號:**********密碼:**********地址：127.0.0.1
答：您好，查看您的服務器沒有安裝解壓軟件,已經(jīng)為您安裝并解壓,請重新打開建站助手查看.
可通過建站助手軟件環(huán)境檢測功能安裝php,mysql環(huán)境,mysql5.1和mysql5.6選擇其一即可,非常感謝您長期對我司的支持.
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：xadzwlcom.dot.vip所在機房：國內(nèi)電信機房產(chǎn)品型號：標準型虛擬主機[a003]獨享IP：無解析別名：xadzwlcom.get.vip怎么打不開了。。。
答：您好
問：
問：
問：好了，可以打開了
答：您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里查看FTP 用戶名 密碼及地址
答：您好，1.可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 教程中 有說明 FTP軟件使用方法 和 賬號密碼查詢方法 ，請查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP地址在哪里查看
答：您好，F(xiàn)TP 地址 就是上傳地址，在剛剛的教程中也有提到如何查看 。您可以看一下教程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個網(wǎng)站怎么打不開了呢http://www.schqkt.com/，提示80端口超時！
答：您好，您這個網(wǎng)站開了百度云加速，我們測試可以打開，可能是您本地連接訪問的問題，可以在主機控制面板關閉百度云加速觀察下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www文件被刪掉了。我把空間內(nèi)程序都給刪了，應該如何處理
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，我們已經(jīng)恢復到這個時間了。
請核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www文件里的文件是系統(tǒng)自帶的還是我之前上傳的，可以刪除嗎
答：您好，1、www目錄中的文件是您之前的上傳的，我司網(wǎng)站根目錄是默認的www目錄，網(wǎng)站需要訪問的內(nèi)容，請存放到www目錄中，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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