問：網站文件被其它程序調用，無法刪除！請幫看看是什么原因？是否還有其它端口開放？
,網站文件被其它程序調用，請幫看看是什么原因？
答：您好，
截圖看刪除網站文件，建議重啟網站服務或重啟服務器后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www下面原來上傳了一個js文件夾，里面的js文件被刪除后，發現仍然在被使用，但找不到js文件。無法更新。
答：您好，我司部分主機存在緩存，您可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 清除后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們是不是限制了我服務器上8080 端口，IP:127.0.0.1 站點是:yun.jd23.com 現在打不開請你幫直接放行8080端口
答：您好，
1、請確保服務器內有服務監聽8080端口，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行8080端口。
2、如需我司協助處理，需要扣除1次金牌服務，并請提供服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么要限制我們的8080端口。請立刻放行
答：您好，并非我司限制，操作系統默認沒有開放8080端口，請根據自身需求在服務器內防火墻放行對應端口，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝。
問：不小心防火墻關閉了遠程訪問的8080端口，請問怎么打開
答：您好，請提供下正確服務器ssh登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
答：您好，請重新訪問http://127.0.0.1:8080/ ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器長期不登錄密碼忘記，從稀疏后臺重置無效，重裝后建設站點，耽誤事而且很麻煩，還有其他辦法嗎?
答：您好
我們使用初始密碼測試也無法登錄,請您提回復工單確認,我們幫您特殊處理重置下密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好
問：感謝
答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：yidazq.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名：yidazq.gotoip4.com. 操作系統：空間大小：180M ,標配:150M,附贈:30M主機狀態：運行中購買日期：
答：您好，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net 連接測試下，ftp賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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