問：如果我先購買虛擬主機288這個買2年送一年的套餐，到時候要升級到888元的，如何補差價？,購買288買2年送一年套餐升級
答：您好，后期升級是要把贈送的時間一起也計算到差額的,建議您可最開始就直接購買888元的主機比較劃算一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機已經升級為港臺主機，還是提示要備案才能綁定域名，幫忙排查一下，謝謝
答：您好
查看主機是剛升級，升級后系統內部型號還未變更過來,請您20分鐘后再綁定試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器密碼忘記了，怎么解決？
答：您好，已經電話溝通,并為您重置密碼為初始密碼,請您在點擊服務器管理–管理–查看現在的密碼即可登陸,以后請參照【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改 提交正確的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理價格表查看密碼:**********://www.shinetop.cn/263.asp
答：您好，密碼:**********，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次請貴司幫助升級了一次，不過不知道是不是升級后 uc用戶丟失我們現在的UC用戶只有2018年1月過后的，之前幾前的都沒有，想請幫助查看原因，看看是否能恢復正常。謝謝
答：您好，
1、請問是不是工單的升級，該升級操作只涉及文件覆蓋，不會操作數據庫。
2、請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”提交為您查看下快照數據是否能恢復，提供uc登錄帳號信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已提交
答：您好，請等待另一工單回復。
問：項目開展需要，我們需要建站助手支持PHP7.1 的版本信息。請問貴公司是否有升級建站助手的打算，或者是否有自己添加PHP版本的教程呢？
答：您好
1、抱歉,目前建站助手最高支持php7.0,我們也會將您的建議反饋到開發部,另外,現在主流程序一般值需要php5.x,若程序本身支持7.0以下，則不建議使用高版本,因為不一定版本高就好,,最重要的是穩定。
2、若確實需要7.0以上的版本,可自行百度參考相關教程安裝一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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