問:,備案主機密碼不對
答:您好,您的ftp名字填寫的是,請您核實下您具體需要填寫哪個ftp,然后核對下密碼是多少。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站壓縮打包后,老是下載不了,能不能幫忙把網站的打包壓縮文件幫發下郵箱?網站用戶名:**********,密碼:**********,身份識別碼.郵箱接收:@qq.com
答:您好,請提供下載壓縮包的報錯截圖,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在的轉出密碼:**********密碼不正確。
答:您好,f5.cx 轉移密碼已為您重置了,然后重新發送了,請注意查收 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重置之后,密碼還是
答:您好,
請您回復工單,提供下您收到的轉移密碼截圖郵件,我司協助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已經處理,請重試一下,謝謝
問:轉移密碼還是不正確,每次重新獲取都是\”\”,這個像轉移密碼嗎?
答:您好, 是不對的,我們測試了一下,能發出新密碼。我給您提交的申請刪了,您重新獲取下密碼。謝謝
問:請問,重裝云服務器操作系統后,附帶安裝的的登錄賬號密碼是多少?
答:您好,對應的管理員sa賬號其密碼都是隨機的,您可以直接遠程連接到服務器上,使用本地身份方式,連接到數據庫中,重新去設置對應數據庫賬戶的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本地身份方式無法登錄
答:您好,請重新測試,對應您該報錯其是對應mssql數據庫服務沒有啟動導致的,現在已經為您啟動了對應的mssql數據庫服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問: http://www.wzqsyy120.com/ www.wzqsnkyy.com服務器也升級了,域名還是被劫持,到底哪里出問題了?
答:1.您好,核實這兩個域名未解析到我司服務器IP,也不是我司域名,請問需要我司協助什么。
2.請問您所說的劫持具體表現形式是什么,麻煩截圖看看。
問:我們的網站被攻擊了,首頁的index.html 文件,刪除了之后自動有創建出來,怎么解決?
答:您好,請檢查站點是否有漏洞,并請清理掛馬修復程序漏洞 ,
如需我司協助排查處理 ,請提交維護工單 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)
我司僅清理掛馬 ,不負責修復程序漏洞 ,會做一些安全設置,但仍然有再次被黑的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我已經把站點所有文件都刪除了,就只留了個index.html頁面,這個頁面被篡改了,現在怎么刪都刪不掉,想用新的頁面覆蓋都不行,怎么回事?
答:您好,請檢查一下此文件是否權限有異常,可以嘗試重置一下文件權限 ,
如需我司協助排查,請提交服務器類維護工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:怎么重置文件的權限?我這邊設置了還是不行
答:您好,請提供服務器ip ,遠程登錄賬戶密碼,導致具體文件路徑我司協助核實 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1: 文件路徑是 D/www/qiangshengyiyuan/www
答:您好,重啟iis后測試可以改名,如還有更多問題,請另提交服務器工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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