問(wèn)：本網(wǎng)站使用貴司港臺(tái)主機(jī)多年，此前一直穩(wěn)定，近期考慮到空間即將不足，故予以升級(jí)，但升級(jí)后很快又提示空間不足，不知什么地方存在問(wèn)題？請(qǐng)核實(shí)。,空間使用量異常
答：您好，查看到是站點(diǎn)目錄??中的日志文件\\www\\system\\tmp\\log\\占用較大空間，請(qǐng)清理對(duì)應(yīng)的日志后，在網(wǎng)站程序中關(guān)閉對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站執(zhí)行記錄日志在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問(wèn)：帶寬跑高，占用70%.導(dǎo)致加載速度很慢。
答：1.您好，
通過(guò)nginx日志記錄/usr/local/nginx/logs/access.log，是受cc攻擊造成帶寬跑的很高，現(xiàn)在攻擊量不大，所以沒什么影響，是否需求開啟cc防護(hù)。
2.另外服務(wù)器時(shí)間不正確，是否需要修改正確，還是就是這樣設(shè)置的。
問(wèn)：是的，請(qǐng)開通cc防護(hù)。時(shí)間也更改一下
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下，開通cc防護(hù)。具體怎么操作
答：您好，時(shí)間已經(jīng)同步了，CC防護(hù)是聯(lián)系機(jī)房開啟的，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在cc防護(hù)開啟了？我可以正常使用了嗎。因?yàn)槲覀冎髦鳂I(yè)務(wù)已經(jīng)受影響了
答：您好，現(xiàn)在CC防護(hù)是開啟了的，目前已經(jīng)生效，服務(wù)器帶寬并不高，很定有一定影響，但是目前已經(jīng)攔截了大部分攻擊了，您再試試是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好。我現(xiàn)在遠(yuǎn)程鏈接出錯(cuò)。默認(rèn)端口22000.用的事xftp6. 我并沒有設(shè)置什么密鑰，
答：您好，我司測(cè)試可以登陸的，并未設(shè)置密鑰，請(qǐng)問(wèn)具體是什么問(wèn)題， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確實(shí)可以連接上了。謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，能否幫忙清理一下c盤的緩存文件，我現(xiàn)在外面，沒有電腦，不方便上網(wǎng)
ip:127.0.0.1:
登錄用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，
本次特殊為您處理，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：yumuer.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)重試一次，或請(qǐng)聯(lián)系客服。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
問(wèn)：您好，我們的域名wy0086.com原先對(duì)應(yīng)的服務(wù)器地址為127.0.0.1，現(xiàn)在阿里云新購(gòu)服務(wù)器127.0.0.1，現(xiàn)在咱們網(wǎng)上修改資料提示：此獨(dú)立服務(wù)器不存在。該如何解決？我們已把原先的服務(wù)器數(shù)據(jù)做了遷移，以后只用新服務(wù)器。
答：您好，因備案是跟著主機(jī)走的，若是您現(xiàn)在域名要使用其他接入商的主機(jī)，您請(qǐng)聯(lián)系您的實(shí)際接入商將備案信息轉(zhuǎn)過(guò)去即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我們現(xiàn)在要找回備案密碼，一直收不到短信與郵箱，下午連續(xù)操作好幾次了，頁(yè)面顯示是成功的，但就是沒收到。你們那邊后臺(tái)能幫忙看嗎？
答：您好，已經(jīng)為您申請(qǐng)找回，如圖：，請(qǐng)注意查收短信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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