問：iptables已經打開端口，還是不能訪問？,升級內存后無法連接
答：您好，
檢測您截圖里的端口除22000外其余端口均不通,同時查看您是純凈版系統,如自行搭建的環境請檢查對應服務啟動及運行是否正常,
如需我司協助核實請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 提交后我司進一步為您查看分析,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yachuan-em.com 網站升級空間打不開了
答：您好，當前我司嘗試為您將網站程序php版本切換到7.0后，網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，管局系統升級好了嗎？現在資料上傳了嗎？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，您的備案已經通過我司初審了，圖片資料是已經上傳完整了的，由于工備案系統接口系統升級，暫時無法上報，預計3-4個工作日左右恢復，我司會在恢復后將備案上報管局，屆時請注意查收及驗證短信即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.tokatsu-hose.com網站打不開，能幫我處理一下嗎，我處理不了，謝謝了。網站正在改版升級中，拜托了
答：您好，
已經可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱管理員密碼忘記
答：您好，企業郵箱的找回密碼方式有兩種，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2110 如已經無法登錄，可以在企業郵箱管理中直接修改密碼，謝謝。
問：新裝一個網站模板，昨天裝了一個寶塔系統后，結果出現了建站助手，里面建的站全部都不會動了，刪除了寶塔助手然后再重新服務器還是沒有用，請幫忙助理一下，我看了一下好像是啟不動了，平時很少對服務器進行操作，不懂，請幫忙操作一下。
答：您好，
建站助手是通過iis建設站點,查看您安裝的寶塔使用了影響,已經調整回iis.請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問： 安裝時出現問題，昨天一直就有出現，環境可以達到，就是一直出錯，hxlfzx這個目錄里面的，不知道是哪個地方出錯，請幫忙看一下。謝謝
答：您好，當前測試配置是正常的，如圖：，測試的地址是：http://www.hxlfzx.com/install.php
請提供具體的操作步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回車繼續安裝，然后填入數據庫名稱名字與密碼就出錯 數據庫名字 密碼:********** 管理員名稱你幫忙用 密碼一樣，然后下一步就開始出錯了。
答：您好，這邊正在嘗試安裝微擎，但是在最后一步卡住：
建議聯系微擎官方進行核實微擎程序的安裝，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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