問：用戶名:**********
密碼:**********謝謝！,快照數(shù)據(jù)是否能恢復(fù)，提供uc登錄帳號信息
答：您好，檢查20日快照uc用戶表只有1576條記錄，并且注冊時間是今年1月起的，沒有更早的了，uc用戶數(shù)據(jù)20日之前就不完整了。 https://www.mantoufan.com/ 這里有提供一個辦法同步論壇和uc的用戶，您可以試下，操作前，請先備份目前的數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們找找之前移機(jī)的一個備份，找到再聯(lián)系你們。
答：您好，好的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的代理網(wǎng)站的模版Tpl_2016不能使用
我的域名：http://www.wuyoudns.com管理后臺：http://www.wuyoudns.com/site/
管理員帳號:**********管理員密碼:**********
請求管理員幫我修改好這個新模版
答：您好，查看到是沒有上傳對應(yīng)的更新文件，已經(jīng)為你上傳恢復(fù)，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我網(wǎng)站后臺日志信息出現(xiàn)部分亂碼，編輯server=demo文件找不到80端口配置，還原后啟動 顯示啟動成功，但網(wǎng)站無法打開，請幫忙處理下，把漢字編碼設(shè)置成 UTF-8 . 謝謝！
答：您好，請?jiān)贉y試，各編碼我們都設(shè)置為了UTF-8
問：正常了，謝謝！非常感謝！
答：您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤空間不足 幫我看下什么情況 如果可以 幫我清理下垃圾 不知道為什么c盤一點(diǎn)空間都沒有了 我網(wǎng)站都放在D盤的
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理c 盤空間，
如需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤占滿清理
并請?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：文件無法刪除 www里面的兩個文件 一個壓縮包 一個文件夾
答：您好，已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已收到工信部備案成功的短信，短信中含備案號，備案密碼等信息，但在此平臺還顯示管局審核中，是不是要等系統(tǒng)更新？還是什么問題？
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有2-4個工作日左右延遲，請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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