問：您好！ 客戶購買了云建站商城，商城會員注冊后想修改頭像，煩請提供技術支持，謝謝！網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,客戶商城會員頭像修改事宜
答：??您好，抱歉，云建站暫時不支持商城會員修改頭像,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：原來有一個獨立ip，想問下，升級后影響嗎，另外還有https有影響嗎？
答：您好，只是換型號，不換機房不影響 的話 ，不影響原有的主機IP ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可否在37dulove.com.cn該域名下新建一個域名空間？空間參數如下：建了后給到新的FTP密碼給我們。服務器IP及端口: 127.0.0.1: (華中BGP)遠程桌面端口號:內網IP地址:127.0.0.1初始用戶名:**********初始密碼:**********費用和上一單一起扣就行了。
答：您好，
您截圖中有對 環境需求無法滿足，當前主機是使用的iis作為web服務的；
另外mysql 當前版本是mysql5.1，如果您需要mysql5.5的話之后升級您主機內的mysql到5.6，但是您主機內數據庫比較多，切涉及到數據庫備份導出、導入等操作，不太建議您升級數據庫版本；
建議您可以單獨開通一個linux虛擬主機來訪您需要的站點。
問：數據庫應該沒問題，iis只要配置支持PHP就好，這樣可以嗎
答：您好，根據您當前反饋的情況，那么當前我司可以直接為您將iis上擴建搭建一個站點，而對應程序需要的php環境也可以為您配置到5.3，而對應數據庫的問題，請確認是需要直接上級到mysql5.5，因該升級后服務器上所有網站都將用到mysql5.5，并且對應需要手動進行配置，所以如網站程序能支持到mysql5.1版本，就不太建議您升級數據庫版本，請確認回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我們程序員這么說的，不用動配置就行。
答：您好，
1.請問哪里對應截圖中技術所說的數據庫應該沒有問題，其是說的數據庫版本使用當前5.1的嗎？
2.如果是可以支持mysql5.1，那么您直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 去使用我司建站助手創建既可，如需要我司創建，您不妨先解析一個您需要的域名37dulove.com.cn二級域名到當前服務器，以便我司去為您創建對應站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載的PEM格式的證書，解壓密碼是什么
答：您好，解壓密碼就是您申請證書時填寫的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的時候沒有提示設置密碼
答：您好，
請點擊附圖查看證書密碼，就是解壓密碼，填寫證書資料時會填寫密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我購買時沒有設置密碼啊
答：您好，
您這可以點進去，填寫您賬號的密保答案可以查看到密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
