問:由于賬號被別人改了登入郵箱和密保所以只能改掉密保再換綁郵箱,注冊手機號是我自己注冊的域名
也是自己買的都是被別人知道我的登入密碼了,所以郵箱和密保被別人改了,問了客服,客服說只能申請改
密保了。,換綁郵箱和密保,我之前的登入郵箱和密保被別人換了
問:求客服盡快給我解決一下
答:您好,
密保修改請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 下載申請表,并發送到指定郵箱,由于當前是周末無法處理該問題,發送后周一會有專員跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺域名注冊 最后結算顯示【錯誤】麻煩給看下 謝謝
答:您好,
重新同步了成本價,請再次注冊測試是否正常,如還是存在問題請提供下具體的后綴我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是一樣的提示 說低于成本價 太奇怪了
答:您好,1、請刪除之前購物車的記錄,重新添加再試,已經重新為您獲取域名價格,請核實對的域名和您設置的域名價格。
問:子用戶怎么設置可以遠程連接服務器
答:您好
問:您好,我的云主機127.0.0.1下掛的網站www.donge123.com使用的DZ論壇程序,最近后臺插件應用無法升級,插件作者讓聯系空間商處理一下,以前也出現過類似情況就是你們給查看后恢復的。后臺用戶名:**********密碼:**********,謝謝。
答:您好,請核實是否圖一箭頭所指的插件 ,若是,我當前核實到系統已反饋已是最新版本了,未出現無法獲取信息的提示,或您您可具體告知我司操作步驟,我司協助復現問題,以進一步 協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如圖這些應該更新的插件都沒法升級,然后云平臺連接這里以前是可以通訊的,現在提示聯系空間商
答:您好,我司進一步核實,建議您直接升級至 dz 最新版本 3.4 后再觀察 ,具體請參考
問:這個和升級3.4沒關系啊,以前一直能用的,就是最近幾天不能用的,以前出現這種情況也是你們給處理好的,麻煩再給看一下是哪里的問題好嗎?如需付費可以扣除。謝謝。
問:您好,不用處理了,我找到原因了,是DZ官方云平臺升級成HTTPS了,麻煩了。
答:您好,好的,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/