問： 升級到最新版本，點擊升級后，提示85077:some you is no supported, choose other hint: [TGo3oa0778shb6,小程序版本升級
問：
答：????您好，報錯是微信的提示，??請登錄mp.weixin.qq.com微信小程序賬號，核實選擇的類別是否有誤，或??聯系微信進行核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??????
問：您好，這個域名備案是以前同事申請的，目前該同事離職并聯系不上，現需要找回其平臺帳號和密碼，謝謝
答：您好，用戶名:**********.com ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每資登陸網站www.1shuixiang.com 需要重新輸入用戶名:**********與密碼:**********，很麻煩。請取消這個環節.
答：您好，出現這個問題是您的網站權限配置不正確導致的，建議您使用建站助手，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=473 進行下修復，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ， 目前您有2次??金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：客戶端無法接收發送郵件
答：您好，
檢測您郵局域名解析正常,如客戶端無法收發請嘗試使用web端收發測試看下是否正常,如web端收發無問題則提供下客戶端的詳細報錯截圖以便我司分析核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web端可以收發，客戶端不能收發
答：您好，
問：就是公司使用的網頁被篡改，您那邊能提供后臺攻擊日志嗎，我這邊需要
答：您好，
是127.0.0.1 服務器上某個站點被篡改掛馬等么， 若是請結合訪問日志檢查清理，最重要聯系程序開發商升級修復程序漏洞，最后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安裝安全軟件加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問日志我這邊找不到
答：您好，
若需我司更進一步協助分析及清理無法修復漏洞，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
分析訪問是看用戶創建站點的同時是否開啟網站日志,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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