問：請問，如何把Php版本升級到5.5，現在的PHP版本還是5.2,php版本升級問題
答：您好，核實到該會員賬號下有一臺云服務器，是linux操作系統，預裝了wdcp的軟件，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661進行PHP升級操作
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問：zjykgg.com，該域名是我司之前通過其他帳號注冊，現在沒有主帳號登陸，通過控制面板登陸提示無管理權限，能否能幫找回，謝謝，域名：zjykgg.com 域名密碼:**********
答：您好，
請問域名是什么時候，聯系誰注冊購買的？是否可以提供下域名繳費支付憑證，或者購銷合同，或者之前購買的公司或個人名稱相關的證件，請您回復至工單，以便我司核實。
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問：二級域名解析了無法訪問
問：域名是caoyunzhuang.lqwkj.com
答：您好，檢測為該二級域名指向的IP：127.0.0.1 web80端口不通以致不能直接訪問，請聯系主機處人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個ssl證書有么？
答：您好，ssl證書可在此處購買：http://www.shinetop.cn/web/ssl/
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問：新買的證書密碼是多少？提示公司名稱但是是驗證失敗的
答：您好，
問：服務器IP及端口: 127.0.0.1: , 服務器上怎么解析二級域名
答：您好，
將有備案號的的二級域名做cname記錄到s.gotocdn.com，然后添加白名單，服務器內創建站點綁定域名即可
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問：服務器內已經有了一級域名網站， 想把某一個目錄頁做二級域名解析。那怎么弄呢
答：您好，
您的需求是將二級域名網站的一個站點下二級域名，若是請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 教程創建子站
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問：我看到程序員之前好像沒有用這個建站助手建主站， 是直接用的IIS搭建的， 那如果我按照你這個方法，先用建站助手建站立主站， 再建立子站， 會不會對現有網站的訪問
答：您好，
1、若不熟悉建站環境，建議聯系為您搭建環境的技術人員協助，或者選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，我們登錄服務器內先核實具體情況，并提供正確遠程登錄密碼
2、目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還沒有用這個創建主站點， 但是提示這個了
答：您好，您是不是已經單獨創建過mysql數據庫，請取消勾選“關聯mysql”再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示這個了
答：您好，查看已經創建成功，請關閉管理助手重新打開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：查是網站還打不開呢
答：您好，查看服務器上該站點已刪除，請重新創建。如還有更多問題，請另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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