問：我的云服務(wù)器有兩個活動的遠(yuǎn)程連接，其中一個在登錄時一直黑屏，另外一個是可以正常登錄的，希望能把黑屏的問題解決掉，還有怎么建立多個活動的遠(yuǎn)程連接，你們能不能給個說明文件
我的云服務(wù)器IP是127.0.0.1端口號是,登陸云服務(wù)器時黑屏
答：您好，1.目前我司遠(yuǎn)程登錄也是黑屏，建議您可以嘗試重啟一下服務(wù)器測試下。
2.若還是無法登錄，請您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時高】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼， 并授權(quán)我司重啟測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開通：進(jìn)入后臺管理 就這樣 Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\wmzgh\\www\\includes\\.inc.php on line 0還有內(nèi)部幾個頁面打不開
答：您好，已調(diào)整請現(xiàn)在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請幫忙解決這個安裝包是否正確，只做學(xué)習(xí)，上傳壓包解壓后，然后建立了www把解壓的都剪也到www怎樣解決謝謝幫忙
答：您好，
核實(shí)上傳的java程序，當(dāng)前是普通港臺虛擬主機(jī)，不支持java程序，請?jiān)L問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/java.asp 購買java專用虛擬主機(jī)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：同樣的程序，在服務(wù)器（127.0.0.1）上，調(diào)用數(shù)據(jù)是0.5秒左右，上面還有其它程序，為了更快的響應(yīng)速度新購買的這臺服務(wù)器，而且配置是那臺的4-8倍，反而響應(yīng)速度慢了，現(xiàn)在是1.7秒左右？
答：您好，具體如何測試，是否有訪問鏈接地址等我司核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是現(xiàn)在讀取數(shù)據(jù)的接口，就幾條數(shù)據(jù)而已：http://car.hlwgs.com/api/Site/getSiteDetail?callback=xichexqCallback&type=2&id=3&_=
答：您好，可提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看下服務(wù)器內(nèi)資源占用情況，另外原服務(wù)器php版本和mysql版本和當(dāng)前是否是一致的，版本對程序響應(yīng)加載也有一定影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這個服務(wù)器的程序版本與MYSQL是一樣的
答：您好， 無法登陸請您核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，現(xiàn)重建一個宿主服務(wù)器，請現(xiàn)在繼續(xù)觀察看看。
問：好的，我現(xiàn)在再測試一下，請問一下，是什么原因嗎？
問：現(xiàn)在測試了一下，運(yùn)行了三次，只有幾條數(shù)據(jù)，速度在3-5秒左右，太慢了呢？
答：您好，1.現(xiàn)在是重建到最好的宿主服務(wù)器上。也就是說云服務(wù)器保證沒任何問題。
2.從您截圖看，請調(diào)試程序執(zhí)行情況。數(shù)據(jù)庫調(diào)用情況，還有是否調(diào)用了外部的數(shù)據(jù)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
