問：本賬戶密碼泄露,本賬戶已綁定手機，微信，郵箱，有正確密碼，但是密保忘記請快速給予更改密保。。可以驗證本人郵箱，手機，微信，密碼,本賬戶密碼泄露
答：您好，已電話溝通，將資料發送申請表上指定郵箱即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣升級windows？
答：您好，
指的是虛擬主機briot更換為平臺么，若是請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換為平臺
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶是移動的寬帶，咱這個打不開，可能是線路問題，咱這個空間可以升級成為多線的嗎
答：您好，可以考慮升級到BGP機房：
您可以先測試下訪問效果，具體升級等事項可咨詢QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站代碼里面發現一些暗鏈，不是我們加的，這個是什么原因？問一下，你們服務器上平時有沒有相應的攔截或者監控？ftp名: wj120
服務器地址: wj120.gotoftp4.com
FTP密碼:**********
答：您好，
您提供下具體的url地址我們測試訪問看看情況，這種情況一般都是程序存在漏洞和后門導致。
服務器上是有waf以及其他防火墻的，但是這些都不能從根本上去處理您網站被掛馬的問題。
需要您檢查程序漏洞和后門，避免再次被掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網址：www.wj120.com.cn
答：您好，
www.wj120.com.cn 網站首頁并沒有掛馬的，之前工單里面就給您說明了要您提供具體被掛馬的url地址我們測試訪問核實情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP連不起來。很慢很慢FTP帳號:**********密碼:**********：127.0.0.1：1688
答：您好，測試ftp可以正常連接上傳文件.如圖.請設置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：是一個搭建的網站，之前沒有問題今天發現后臺登陸后，操作不到1分鐘總是自動退出，退到后臺登錄界面，像是被刷新了一樣，重新登錄可以進入，一會兒就又自動刷新。可以用這個賬戶測試一下用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
為您調整了該主機的程序池模式，目前測試登錄后臺已經沒有出現自動退出的情況了，您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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