問：模板之前修改過，平臺原來的模板沒有備份，升級系統后，圖片有空白丟失。
需要Tpl_2016的完整模板文件,或者直接在空間恢復，謝謝
www.5eye.net
上傳地址：pan0531.gotoftp2.com
,代理平臺升級后圖片缺失，如何恢復模板
問：平臺標準Tpl_2016模板文件也可發送到郵箱@qq.com,謝謝
答：您好
問：謝謝。
同一個代理平臺ID是否可以用不同的域名空間部署成多個網站。
答：您好，可以這樣操作.若使用了不同的服務器,請注意登錄我司管理中心–代理商管理–API接口配置,添加相應的服務器ip授權,非常感謝您長期對我司的支持.
問：www.idiqu.com 訪問非常的慢。用手機會切換到手機版。可能要等一兩分鐘。
答：您好， 1.如圖通過服務器性能監控來看，服務器帶寬目前已經使用 10M 左右， 目前您服務器額定帶寬是4M ， 帶寬使用超標了， 所以打開會比較慢 ，您可以升級帶寬到 12M 測試下。
2.您可以登錄服務器查看一下站點訪問日志 查看網站訪問情況。若您需要我司協助您處理 請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 端口：22000 賬號： 密碼:**********://www.123px.cn SSL證書續費了，更換了可是沒生效，麻煩幫我處理下哦，我在控制面板上傳了證書，事先也按照教材要求先把合并證書再上傳的，可是 是傳沒生效，麻煩幫忙處理下哦，我把原始證書上傳到123px.cn 跟目錄了。麻煩幫忙下 感謝
答：您好，1.查看您使用的是WDCP系統的服務器，您可以參考此教程設置SSL 教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
問：您好：我是每年都要請你們幫設置，但是我想自己學會，因為后面還有很多站我需要自己設置的，小站長支付不了這么多錢哦 請理解，下面我咨詢下問題可以嗎？配置時有點搞不清楚，1：你們教材是 以目前wdcp v3.2默認為nginx apache引擎 為教材的。但是我目前控制面板 引擎設置是，在控制面板里導入證書時候 是選 還是選擇nginx？這個不清楚哦！2：還有需要先合并.cer、.crt文件，復制cer文件內容到crt文件頭部，是全部復制嗎？我看2個證書前面都后面都有一行一樣的開頭和結尾語句，是否只要一個啊，重復的可以刪除嗎？3：還有上傳證書后還需要操作其他嗎？
答：您好，根據工單中的問題，如果web引擎是，那么證書導入的時候就選擇
合并證書，試講cer文件中的所有內容，復制到crt文件的頭部，主機兩部分內容不能有空行，只需要復制不需要刪除開頭結尾操作，請核實
上傳證書后，需要重啟web服務，這樣web服務才能重新讀取配置文件，新的證書才能生效，請核實
如需我司核實，請參考上述回復，提交對應工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題啊，證書導入的時候就選擇，但是文件是什么啊？證書解壓后只有3個文件，合并后只有2個了，一個是crt和key ，但是是什么我不知道哦，麻煩告訴我 如何得到。謝謝
答：您好，bundle證書是指根證書的意思，請參考：http://www.ctyun.cn/bbs/thread.html進行部署核實
如需我司核實，請參考上述回復，提交正確工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bundle證書是指根證書的意思，根證書在哪里啊，我解壓下來有嗎？你說清楚哦 我要找根證書啊 沒有我怎樣上傳啊。
答：
此次特殊幫您處理了,以后請按照要求提交正確工單,謝謝
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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