問:域名:023ad.com.cn,續費年限:1年,錯誤原因:請提供密碼。請查明原因(不用操作續費)。,域名( 023ad.com.cn )續費失敗 請檢查原因(不用操作續費)
答:您好,
請您核實域名所有者郵箱:是否可用,請您回復工單,我司協助您發送轉移密碼提交轉移續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,新互聯(福建)網絡科技有限公司,以前備過案,現在在貴司做接入,網站負責人不一定要與以前備案的負責人一致吧?還有做接入,貴系統不需要填ICP備案密碼嗎?
答:您好,1.備案接入,需要提供備案密碼;2.目前福建地 備案,未要求備案轉入提交資料與原網站負責人一致,若無法提供原網站負責人資料,可上傳新負責人資料圖片用于轉入;但轉入信息不會變更,待轉入成功后,需修改網站負責人進行變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已在別的地方備過案,現在我們要備一個新域名,是備案轉入,還是去新增網站?
答:您好,按照首頁-B-B2-現在去添加網址,備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 云服務器的數據庫啟動不起,請幫忙解決一下所有的網站都沒有辦法進入后臺了。
答:您好,
站點配置不正確,已修正,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 就是數據庫還是啟動不起 也登錄不進去 請幫忙在看下
答:您好,
問:你好 在請問下, 這次數據庫出問題是因為數據庫密碼被修改了嗎? 請問下這個是怎么解決的,有教程的話,麻煩發我一個謝謝。 沒有就算了。
答:您好,
是運行數據庫的普通用戶mysql 賬號,類似問題可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 教程處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打包下載網站的時候提示空間不足不能打包
答:您好,
如果超過50%打包,加上壓縮包超過了我司分配的容量配額,打包會失敗。
解決方案:
1.如果只是為了備份網站,可以ftp連接直接下載文件。
2.清理刪除不必要的文件,保證空間使用率低于50%再打包。或者只打包一部分,也就是分成小包壓縮再下載
若確需我司協助,需要提供ftp 賬戶 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在是這么個情況,我升級了一個服務器,但是不會數據遷移,找你們遷移還得收費,我自己用ftp下載好幾天也下載不完。怎么辦呢?
答:您好, 請提供一下ftp 賬戶 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:sjzlywcn.gotoftp2.com所在機房:國內電信機房產品型號:云峰C型[b076]獨享IP:無解析別名:sjzlywcn.gotoip2.com. 操作系統:
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:qq.gotoftp2.com所在機房:國內BGP機房產品型號:云峰B[b070]獨享IP:無解析別名:qq.gotoip2.com. 操作系統:
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:qqc.gotoftp2.com所在機房:國內BGP機房產品型號:云峰A型[w5]獨享IP:無解析別名:qqc.gotoip2.com. 操作系統:
答:您好,1. 核實前兩個空間www 目錄下文件太大,推薦使用ftp 下載 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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