問(wèn)：域名：windowsun.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( windowsun.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，??域名所有者郵箱是否能正常接收郵件呢“”，若能我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名 windowsun.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a
答：您好，
問(wèn)：由原來(lái)的智能雙線升級(jí)為華中GDP，然后加了帶寬，以為會(huì)更好的體驗(yàn)，結(jié)果卡頓到崩潰啊，甚至還不如原來(lái)的，這是什么原因？！遠(yuǎn)程連接是不是還會(huì)斷線
答：您好，查看您的帶寬目前是跑滿狀態(tài),遠(yuǎn)程連接操作會(huì)出現(xiàn)卡頓情況,請(qǐng)連接到服務(wù)器檢查占用帶寬的應(yīng)用.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝.
問(wèn)：現(xiàn)在是出現(xiàn)了嚴(yán)重的使用問(wèn)題，你們西數(shù)現(xiàn)在也是越來(lái)越會(huì)做生意了啊，什么都收錢(qián)收錢(qián)收錢(qián)，怎么說(shuō)我也是五六年的老客戶了，現(xiàn)在是直接升級(jí)后一大堆的問(wèn)題，遠(yuǎn)程連接一會(huì)就自動(dòng)退出關(guān)閉，一下提醒遠(yuǎn)程無(wú)法訪問(wèn)，一下又提醒內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤各種，各種重啟，這樣怎么行！！我不管是金牌服務(wù)，還是什么銀牌服務(wù)，我需要的是第一時(shí)間進(jìn)行解決！如果你們還是這種的售后方式，我只能投訴了
答：您好，遠(yuǎn)程云服務(wù)器，沒(méi)有出現(xiàn)閃退的情況，服務(wù)器的整體資源占用也不高，如圖：
問(wèn)：各種掉包，各種斷開(kāi)
問(wèn)：我不知道是不是黑客攻擊了，主站一旦開(kāi)啟，就被一直被刷同一張圖，然后負(fù)荷過(guò)量就宕機(jī)，這個(gè)要怎么處理？
答：您好，
僅從截圖看網(wǎng)站惡意訪問(wèn)，主機(jī)已協(xié)助開(kāi)啟百度云加速防護(hù)，請(qǐng)將所有域名別名解析到免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com ，防護(hù)才會(huì)生效，有一定防護(hù)效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好，我重新開(kāi)啟了，好像網(wǎng)絡(luò)峰值恢復(fù)正常了，但是服務(wù)器操作失敗了，請(qǐng)幫忙看下，而且所有服務(wù)器上的網(wǎng)站都無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，查看sql 服務(wù)啟動(dòng)失敗，請(qǐng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)日志和系統(tǒng)日志分析一下具體的原因 ，
如需我司協(xié)助分析處理 ，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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