問：FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 上傳地址：dingshangbihua.gotoftp3.com 解析別名：dingshangbihua.gotoip3.com您好！客戶反映這個主機傳不了內容提示302，請技術幫我們查看什么原因？謝謝！,主機無法傳內容
答：您好，這邊嘗試使用ftp工具連接到虛擬主機并上傳文件測試，是可以正常上傳的，如圖：
請提供具體的操作步驟，以及具體的報錯代碼截圖，以便我司核實
建議嘗試使用ftp代理進行連接，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個是補丁導致的，更新對應服務器的補丁到最新即可，請參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會操作，怎么處理
問：看不懂
答：您好，您直接到對應的服務器上運行更新，更新到最新補丁即可
或者您將此問題提交到vps云主機不能遠程的工單，提供登陸服務器的密碼我司給您更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密碼給你，你幫我處理吧
答：您好，更新完成了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Parse error: error, T_NS_SEPARATOR, T_STRING in /home/paike0752hp9a6i7kweo0e72512/www/index.php on line 16
答：您好：
根據報錯來看是程序語法錯誤，請提供具體準確的業務信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：paike0752主機
問：域名gdpkld.com
問：你好
答：您好，1、查看到您使用的是程序，查看到您的程序被掛馬篡改了很多文件導致網站程序無法訪問。
問：用的是qq企業郵箱，幫忙再看看有沒有屏蔽端口吧
答：您好，SMTP端口 25 是正常的，沒有屏蔽，請您測試下，或者請告知一下需要使用的是什么端口 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么打開發送郵件的25端口？
答：您好，
已經為您開啟127.0.0.1 的25端口，請注意勿使用服務器發送垃圾郵件，否則會停止提供25端口使用。
問：
你好服務器里面用nginx配置了多個SSL證書，按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1450此流程配置，但是配置完成后所有網站都不能訪問了，請問是怎么回事，講幫我檢查一下？？謝謝
服務器IP：127.0.0.1:：用戶名:**********:密碼:**********
嘗試了很多次【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）按照這個流程提交工單無法提交，不管用什么工單名稱都提示錯誤
答：您好，1.如圖，若您設置了https ，請您放行443端口， 目前測試443端口不通 ,請您放行端口測試下，參考此教程放行端口 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
目前登錄服務器檢查核實您的證書有問題，如圖2 。請您檢查重新設置一下證書、
2、若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務器密碼， 您是基礎服務 ，收費200元為您處理排查，請一并告知證書文件位置。
建議您購買我司金牌服務，購買金牌服務后，此工單收費100元處理， 購買地址 ：http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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