問：網(wǎng)絡(luò)異常，打不開網(wǎng)頁，提示502 請盡快給解決,網(wǎng)絡(luò)打不開
答：您好
1、查看服務(wù)器正常,網(wǎng)絡(luò)通暢,502是程序執(zhí)行超時報(bào)錯,您可以登錄到服務(wù)器內(nèi)部重啟下Web服務(wù)或直接重啟下服務(wù)器再試下。
2、若操作有仍有問題,請您提交對應(yīng)工單,【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供登錄密碼,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 端口 3389/ 密碼:**********..
問：求你們盡量快點(diǎn)，真的很急，十萬火急！
答：您好
問：周末公司休息，才看到相關(guān)提示信息，提示網(wǎng)站主機(jī)因有害信息即將關(guān)停，麻煩官方能不能代為清除病毒、木馬和非法信息
答：您好，
這個IP還有贈送的金牌服務(wù)，您提交工單后我們會按照金牌服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
2.我們幫您清理掛馬以后同時會幫您設(shè)置先站點(diǎn)安全和站點(diǎn)權(quán)限。
但是要從根本上解決再次被掛馬的情況，需要您的程序人員檢查程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：親，連續(xù)三天出現(xiàn)這種信息
答：您好，這種監(jiān)控一般都是模仿用戶的行為來對網(wǎng)站進(jìn)行訪問，獲因?yàn)榫W(wǎng)站站點(diǎn)設(shè)置及資源使用等原因，以及80端口請求擁堵等造成網(wǎng)站不能訪問，監(jiān)控一般是無法判斷的，我們查看了您的網(wǎng)站，訪問并無異常。郵件中顯示您的網(wǎng)站訪問響應(yīng)時間大于200ms，并沒有說網(wǎng)站無法訪問，并且第三方監(jiān)控并不只針對您一個網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控的網(wǎng)站可能成千上萬，他們頻繁的請求網(wǎng)站，不排除監(jiān)控方自己與主機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信或者請求超時，并且根據(jù)提醒郵件來看間隔時間還比較長，您要驗(yàn)證網(wǎng)站是否有問題，直接在他們發(fā)出郵件提醒以后實(shí)際訪問測試網(wǎng)站即可得知真實(shí)結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：蜘蛛來了就崩
答：您好，
2.網(wǎng)站日志已生成到\\www\\logfiles\\ 目錄，查看蜘蛛訪問頻率不是特別高，您也可以下載分析。若還有疑問，請?jiān)敿?xì)描述下您是如何判斷測試的，并反饋下相關(guān)截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：代為清除木馬病毒
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站很多文件被篡改掛馬，并且很多文件內(nèi)容直接被刪除篡改，導(dǎo)致訪問異常。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
