問：在備案平臺注冊了新的賬號準(zhǔn)備備案，輸入公司名稱以后提示已經(jīng)在別的賬號提交過可是不記得賬號和密碼 我需要提交什么資料？,備案信息說我已經(jīng)有賬號但是忘記了
問：賬號是
求幫我重置密碼 謝謝
答：您好，備案賬戶為，已將密碼發(fā)送至原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請聯(lián)系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
3con.com.cn 升級企業(yè)郵箱 謝謝
答：您好，請您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：byhouse.cn 域名已經(jīng)被鎖了，一直要求提供截圖，網(wǎng)站都無法訪問，怎么截圖呢？他這個是什么意思？之前是放的云服務(wù)器，現(xiàn)在是云服務(wù)器到期了，程序已經(jīng)轉(zhuǎn)移到虛機上面來了，目前這個域名無法進(jìn)行任何操作，現(xiàn)在新的虛機綁定的域名是fcnewssc.comFTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：fangchanxinww.gotoftp1.com
答：您好，若您的新主機綁定了這個域名，您可用這個新主機http://fangchanxinww.gotoip1.com/訪問截圖；或您可提供一下被鎖定后的截圖，并向注冊局說明域名已經(jīng)被鎖定無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說明了域名被鎖是無法訪問的，非要叫你提供完整截圖以及網(wǎng)址，資料都是完整的提交了，
答：您好，建議您可用測試地址訪問，即http://fangchanxinww.gotoip1.com/訪問截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：discu忘記后臺密碼找不回來 www.lfoot.win
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752下載tools工具來重置密碼。請注意，密碼找回來后需要刪除tools工具，不然很危險。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案賬號密碼資料全部沒有了，怎么辦？公司名稱青島海朋激光科技有限公司
答：您好，您的域名對應(yīng)備案號魯ICP備號并未在我司接入，如域名現(xiàn)在需使用我司國內(nèi)主機，請單獨注冊備案用戶名提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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