問：,站點不能創建
答：您好，這個是您wdcp保存的mysql 密碼錯誤導致不能創建數據庫
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722
wdcp3.0使用以下命令 重置mysql 的密碼
然后修改/home/wddata/wdcp/conf/mrpw.conf下的內容為重置后的密碼再創建測試
若需我司協助，請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> mysql數據庫修復/密碼重置 類型的工單，或者我司扣除一次金牌服務給您處理，同時工單中提供登陸服務器的遠程信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼我一直沒動，也沒改過，請重置一下
答：您好，mysql的密碼:**********，請牢記，現在請您創建測試，若還有異常請反饋工單
同時本次是特殊處理，我司也不清楚之前的mysql密碼并且主機是您那邊在管理，下次此類問題請您提交vps云主機對應類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上午使用系統無法訪問數據，重啟服務器后才能正常訪問
，請問什么原因呢？
答：您好，查看監控視圖,您服務器并沒有出現cpu資源不足等情況,建議下次先別重啟服務器,可提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)工單,并告知服務器登陸密碼后我司先查看下服務器運行狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shmsjj.com域名續費要提供轉移密碼怎么獲取？
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
問：可以
答：您好，
轉移密碼于 15:13:41(UTC)發送到您的域名持有者郵箱，請到郵箱查證,請您核實提交轉移續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級了空間 數據庫沒得轉移過來
答：您好，已重新轉移mysql數據庫數據,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：access數據庫無法鏈接
答：您好，
您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器上面可以訪問網站，但是外網無法打開網站
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器的端口在哪打開，我們設置想開啟21號端口
答：您好，
核實已搭建ftp服務，外網無法連接21端口是系統防火墻未放行，已設置放行，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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