問：,站點不能創(chuàng)建
答：您好，這個是您wdcp保存的mysql 密碼錯誤導(dǎo)致不能創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722
wdcp3.0使用以下命令 重置mysql 的密碼
然后修改/home/wddata/wdcp/conf/mrpw.conf下的內(nèi)容為重置后的密碼再創(chuàng)建測試
若需我司協(xié)助，請?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置 類型的工單，或者我司扣除一次金牌服務(wù)給您處理，同時工單中提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼我一直沒動，也沒改過，請重置一下
答：您好，mysql的密碼:**********，請牢記，現(xiàn)在請您創(chuàng)建測試，若還有異常請反饋工單
同時本次是特殊處理，我司也不清楚之前的mysql密碼并且主機(jī)是您那邊在管理，下次此類問題請您提交vps云主機(jī)對應(yīng)類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上午使用系統(tǒng)無法訪問數(shù)據(jù)，重啟服務(wù)器后才能正常訪問
，請問什么原因呢？
答：您好，查看監(jiān)控視圖,您服務(wù)器并沒有出現(xiàn)cpu資源不足等情況,建議下次先別重啟服務(wù)器,可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨收費(fèi))工單,并告知服務(wù)器登陸密碼后我司先查看下服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：shmsjj.com域名續(xù)費(fèi)要提供轉(zhuǎn)移密碼怎么獲取？
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
問：可以
答：您好，
轉(zhuǎn)移密碼于 15:13:41(UTC)發(fā)送到您的域名持有者郵箱，請到郵箱查證,請您核實提交轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級了空間 數(shù)據(jù)庫沒得轉(zhuǎn)移過來
答：您好，已重新轉(zhuǎn)移mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：access數(shù)據(jù)庫無法鏈接
答：您好，
您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務(wù)器上面可以訪問網(wǎng)站，但是外網(wǎng)無法打開網(wǎng)站
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器的端口在哪打開，我們設(shè)置想開啟21號端口
答：您好，
核實已搭建ftp服務(wù)，外網(wǎng)無法連接21端口是系統(tǒng)防火墻未放行，已設(shè)置放行，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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